2013年8月1日，華鐵廣通自有產(chǎn)品廣通云為呼叫中心平臺網(wǎng)站（http://vcall.ourscc.cn <http://www.sinotele.com.cn/>）正式上線運營。微呼叫中心產(chǎn)品是凝聚了華鐵廣通公司8年來的智慧與精華而打造的云呼叫中心下一代產(chǎn)品；同時，微呼叫中心平臺網(wǎng)站是與合作伙伴溝通交流的重要平臺，旨在通過網(wǎng)站窗口，為廣大中小微企業(yè)提供通信信息一體化的服務(wù)營銷工具。

（網(wǎng)站首頁）

　　微呼叫中心網(wǎng)站的上線運營，是“廣通云”重要組成部分，該網(wǎng)站整體設(shè)計簡潔、大氣；同時，該網(wǎng)站區(qū)別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品類網(wǎng)站，而是定位于基于互聯(lián)網(wǎng)模式的平臺類網(wǎng)站，用戶通過該網(wǎng)站可以注冊、登陸、自助充值、購買套餐等。

（微呼叫中心操作流程）

　　微呼叫中心平臺網(wǎng)站主要模塊有：產(chǎn)品介紹、解決方案、案例分享、產(chǎn)品合盟等內(nèi)容；同時，用戶可以通過“注冊試用體驗”進行體驗云呼叫中心2.0產(chǎn)品。這也是網(wǎng)站開通以來最大的亮點之一。

（微呼叫中心注冊頁面）

　　用戶登錄成功后，可以享受簡、易用，功能豐富的微呼叫中心產(chǎn)品。如下圖：

　　小編總結(jié)：

　　微呼叫中心基于互聯(lián)網(wǎng)化的通信產(chǎn)品，化復(fù)為簡，“一屏”具全 。即“一個企業(yè)帳號 =在線激活+自助繳費+語音外呼+短信發(fā)送+電子傳真+多方即時會議+郵件服務(wù)+客服在線+WEB呼叫+任務(wù)管理+查詢統(tǒng)計+CRM管理”；無論何時何地，微呼都能架設(shè)“企業(yè)-客戶”、“企業(yè)-企業(yè)”在服務(wù)、營銷、辦公等方面的橋梁。

　　企業(yè)名片：

　　北京華鐵廣通電信技術(shù)公司是一家致力于推動中國中小企業(yè)融合通信信息化發(fā)展的創(chuàng)新型科技公司，擁有全國規(guī)模最大、運營時間最長、在網(wǎng)用戶最多的“廣通云”企業(yè)通信信息化智能運營服務(wù)平臺，是呼叫中心托管云運營模式的締造者，云計算運營服務(wù)的領(lǐng)航者。公司自2005年成立以來，已成功的為數(shù)萬家企業(yè)提供了包括企業(yè)通信服務(wù)、企業(yè)客服中心、企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心、客戶信息管理中心等高品質(zhì)的信息化產(chǎn)品解決方案，并以覆蓋全國的“廣通云”智能通信云運營服務(wù)平臺為依托，秉承和推動其“OURS”運營理念和運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為上百個行業(yè)，千余子行業(yè)的數(shù)萬家企業(yè)提供著基于云架構(gòu)的通信信息化產(chǎn)品和綜合運營服務(wù)。