東營昊睿建設(shè)呼叫中心平臺 實現(xiàn)集約高效管理

　　東營昊睿會計公司是經(jīng)東營市財政局審核批準、工商行政管理局注冊的第一家從事企業(yè)管理咨詢、代辦工商和稅務(wù)證照、代理記帳、財稅代理的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。公司秉承"以德為本 以誠立譽"的經(jīng)營理念，以為客戶創(chuàng)造最大的價值為己任。

　　為了更好的為客戶提供服務(wù)，東營昊睿搭建了一套呼叫中心小平臺，規(guī)范管理，統(tǒng)一號碼，實現(xiàn)集約高效管理。集時通訊幫助東營昊睿會計公司解決如下問題： 
　　1）東營昊睿會計公司坐席分布在東城區(qū)及西城區(qū)兩個公辦室內(nèi)，東城坐席與西城坐席之間可以內(nèi)部免費通話，且能自由呼轉(zhuǎn)，幫助東營昊睿會計公司提高內(nèi)部溝通效率，節(jié)省溝通成本； 
　　2）當西城客服中心斷電時，系統(tǒng)自動逃生，保障通訊暢通。 
　　3）為東營昊睿會計公司給客戶提供專業(yè)服務(wù)提供保障：將不同要求的客戶分流到指定坐席組，保障了客戶的來電在最短的時間分配到最適合于他的坐席，提升了東營與客戶的溝通效率，提高客戶滿意度。