天品網（tianpin.com）"天天品牌特價"2012年6月成立于上海漕河涇高新技術開發(fā)區(qū)，團隊成員大多來自于淘寶、凡客、盛大、騰訊等國內知名互聯網以及電子商務企業(yè)，并由全球知名的風險投資機構投資組建，以超低折扣給消費者提供品牌正品為經營理念。

　　對于電子商務網站來說，客戶忠誠度是企業(yè)的生存保障，隨著業(yè)務的飛速發(fā)展，其呼叫中心系統(tǒng)的升級換代刻不容緩。電話的時效性在解決問題的時候起到了任何其他渠道所不能替代的作用。而這決定了用戶體驗，用戶體驗則決定了品牌的粘性和影響力，這一點在競爭激烈的電子商務網站經營中都得到了印證。

　　2013年伊始天品網攜手上海易沃軟件再次擴容升級，這次擴容升級提高了整個客服呼叫中心的工作效率，同時通過對客戶數據的管理，促進了與客戶之間的緊密聯系，亦促進了公司效益的快速增長。