2012年12月北方生態(tài)慧谷與億迅（中國）軟件有限公司簽署《聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)合作協(xié)議》，億迅（中國）將為慧谷提供云聯(lián)絡(luò)中心解決方案，并根據(jù)慧谷呼叫中心場地、座席、技術(shù)能力、軟硬件投入等資源，與慧谷合作建設(shè)5000個標(biāo)準(zhǔn)座席的云服務(wù)平臺。 億迅聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)可以聯(lián)合運營商產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、硬件產(chǎn)業(yè)和增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共同投入，從而形成良好的產(chǎn)業(yè)鏈互動，直接影響北方生態(tài)慧谷未來的招商引資環(huán)境和力度。此外，基于聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)按需選用的特點，可以大大降低園區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新成本，并且積極推動入駐的企業(yè)用戶與聯(lián)絡(luò)中心相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，迅速導(dǎo)入的優(yōu)勢將有利于企業(yè)用戶極大地提升服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
據(jù)悉，北方生態(tài)慧谷英文全稱： Northern Eco-Wisdom Park，縮寫為New Park。項目規(guī)劃面積800畝，總建筑面積71.6萬平方米，總投資約70億元。作為“大連生態(tài)科技創(chuàng)新城”的首發(fā)項目，項目將把以呼叫中心為核心的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)及以物聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)孵化器為代表的新興產(chǎn)業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以完善的商業(yè)及居住配套為特色，打造新型城市產(chǎn)業(yè)社區(qū)，將工作與生活完美融合。
億迅是大中華區(qū)領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò)中心解決方案供應(yīng)商，我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與Genesys及Nuance等核心業(yè)務(wù)伙伴緊密合作，在企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心、聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)、語音應(yīng)用等領(lǐng)域構(gòu)筑了諸多頂尖解決方案。
