- 提升可擴(kuò)展性，降低協(xié)作成本
- 增強(qiáng)移動(dòng)性能、實(shí)現(xiàn)集中管理并新增安全選項(xiàng)
Avaya IP Office8.1解決方案增加了創(chuàng)新性能，能夠充分發(fā)掘下一代協(xié)作技術(shù)的全部潛力，包括新型移動(dòng)辦公、管理服務(wù)、安全特性及定制服務(wù)，幫助中小企業(yè)高效、安全地利用“自備終端”的優(yōu)勢，并提供先進(jìn)的移動(dòng)性能。
幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)簡單、安全的移動(dòng)協(xié)作
2012年4月，F(xiàn)orrester Research發(fā)布了“自備終端”發(fā)展趨勢研究報(bào)告，報(bào)告提到，在使用平板電腦工作的中小企業(yè)員工中，有56%使用的是個(gè)人的平板電腦，智能手機(jī)中這一比例達(dá)到了66%[1]。為確保中小企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，Avaya IP Office 8.1引入了：
- Avaya Flare® Communicator。這款移動(dòng)應(yīng)用功能先進(jìn)，以前只有大型企業(yè)才有機(jī)會(huì)使用。現(xiàn)在，部署了Avaya IP Office的中小企業(yè)也可以在蘋果iPad或Windows系統(tǒng)的筆記本上使用。借助Avaya Flare® Communicator，用戶可通過移動(dòng)終端使用協(xié)作功能，例如高質(zhì)量通話、在線狀態(tài)、公司通訊錄搜索以及在移動(dòng)狀態(tài)下同時(shí)管理兩個(gè)來電。Avaya Flare® Communicator for iPad允許用戶將在線聯(lián)系人拖放到“聚光圈”（spotlight）中，輕觸顯示屏，即可啟動(dòng)即時(shí)通信、語音通話或發(fā)送電子郵件。Avaya Flare® Communicator for Windows則為筆記本電腦用戶提供了上述功能。
- Avaya one-X Mobile® Preferred for IP Office。該移動(dòng)應(yīng)用現(xiàn)擴(kuò)展到iPhone（以前僅用于安卓終端），為中小企業(yè)的iPhone用戶提供了全面的企業(yè)級統(tǒng)一通信功能。
- 新的集中式管理及許可功能。通過在一個(gè)地點(diǎn)有效地管理多個(gè)辦公場所，降低了多地點(diǎn)辦公帶來的通信管理的復(fù)雜性。中小企業(yè)可利用簡單的管理工具，調(diào)整各個(gè)辦公地點(diǎn)的通信系統(tǒng)，從而節(jié)省了費(fèi)用，勞動(dòng)力以及時(shí)間成本。
- 增強(qiáng)的安全選項(xiàng)。IP Office增強(qiáng)的安全選項(xiàng)利用新版中小企業(yè)Avaya會(huì)話邊界控制器（Avaya Session Border Controller），幫助中小企業(yè)抵御騙費(fèi)、阻斷服務(wù)式攻擊及其他安全威脅。Avaya會(huì)話邊界控制器提供基于SIP的保護(hù)防火墻。增強(qiáng)安全選項(xiàng)使中小企業(yè)能夠輕松、經(jīng)濟(jì)地保護(hù)信息安全，并為移動(dòng)辦公人員提供了更為先進(jìn)的性能。
- Avaya IP Office支持服務(wù)。這是Avaya首次面向中小企業(yè)提供支持服務(wù)。IP Office支持服務(wù)可快速解決用戶問題，并提供專家技術(shù)支持以及安全的遠(yuǎn)程訪問。Avaya IP Office 8.1嵌入了SSL-VPN功能，可確保軟件升級，修補(bǔ)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全交付。通過該服務(wù)，客戶可完成主要的軟件升級。Avaya合作伙伴還可以通過批量提供或共同交付的模式，提供該服務(wù)。
- Avaya IP Office 8.1可與Avaya近期推出的ERS 3500交換機(jī)搭配使用，以自動(dòng)配置網(wǎng)絡(luò)。僅用一條簡單的命令，就可自動(dòng)配置該系列交換機(jī)，并將IP電話接入Avaya IP Office。
- Radvision SCOPIA終端與Avaya IP Office之間的互操作性預(yù)計(jì)將于2012年底實(shí)現(xiàn)，屆時(shí)，Avaya IP Office將能提供開放、經(jīng)濟(jì)且易用的視頻協(xié)作。
管理層引語
- “Avaya不斷向中小企業(yè)提供前沿的技術(shù)創(chuàng)新，在亞太地區(qū)很多國家大幅提高了市場覆蓋率。Avaya IP Office 8.1引入了眾多新功能，可滿足客戶日益提高的通信需求。同時(shí)，在協(xié)作需求不斷變化的今天，幫助客戶及合作伙伴取得成功。”
— Avaya公司亞太區(qū)中小企業(yè)解決方案總監(jiān)Adil Doctor
“Avaya的表現(xiàn)很出色，最新版IP Office——IP Office 8.1具有非常強(qiáng)的可擴(kuò)展性。新版IP Office為滿足不同細(xì)分市場的用戶需求而開發(fā)，包括基于用戶的許可模式，令企業(yè)采用最符合其需求的許可方式。在8.1版最重要的新特性中，我個(gè)人最喜歡的是統(tǒng)一通信應(yīng)用，如移動(dòng)通信和視頻協(xié)作應(yīng)用。這些應(yīng)用使中小企業(yè)能使用與大型企業(yè)類似的統(tǒng)一通信功能，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。”
“除了這些新特性，Avaya還提供即插即用的ERS 3500和4000系列交換機(jī)，使中小企業(yè)更容易采用完整的、集成的企業(yè)通信解決方案。而新的支持服務(wù)簡化了可擴(kuò)展的統(tǒng)一通信解決方案的部署和維護(hù)，中小企業(yè)可以更專注于自身的核心業(yè)務(wù)。
— Frost & Sullivan公司亞太區(qū)企業(yè)通信首席行業(yè)分析師Shailendra Soni
亞太地區(qū)合作伙伴引語：
- “Avaya IP Office在中國市場取得了很大的成功，幫助眾多中小企業(yè)提升客戶服務(wù)和協(xié)作。8.1版本增加了新的移動(dòng)辦公、管理和安全功能，在市場上會(huì)更有競爭力，也為眾多網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品經(jīng)銷商帶來新的營銷機(jī)會(huì)。此外，Avaya IP Office 8.1的可伸縮性更強(qiáng)，可以幫助我們覆蓋更廣泛的市場。”
--長虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司副總裁徐燕
- “我們希望通過部署靈活、可擴(kuò)展的IP Office解決方案，幫助菲律賓的中小企業(yè)控制成本、提高客戶滿意度并留住客戶。Ardent Networks期望在菲律賓提供IP Office 8.1，幫助菲律賓中小企業(yè)簡化‘自備終端’。”
— 菲律賓Ardent Networks公司總經(jīng)理Samuel Alamani
- “由于IP Office 8.1服務(wù)器版的集中許可模式和管理功能，能讓我們更好地在多點(diǎn)辦公環(huán)境中參與競爭。客戶可以更簡便地從一個(gè)地點(diǎn)管理多個(gè)辦公地點(diǎn)。此外，IP Office 8.1服務(wù)器版已經(jīng)提升了我們的總收入，并為我們以及客戶創(chuàng)造了更多商機(jī)。”
— 印度Mountain West Telecom公司Scott Reynolds
- 在一次在線調(diào)查中，超過60%的中型企業(yè)表示為員工提供了智能手機(jī)。對于不同國家，這一比例分別為：美國69%、英國70%、德國79%、中國64%、巴西64%。數(shù)據(jù)來源：IDC公司。
- 對移動(dòng)信息安全解決方案，企業(yè)的主要需求有三項(xiàng)：1. 集中式管理；2. 登錄/監(jiān)控；3. 易于部署。（數(shù)據(jù)來源：SANS移動(dòng)辦公/自備終端信息安全調(diào)查，2012年3月）
