公敵騰訊
“人民公敵”騰訊的最大敵人，不是初創(chuàng)公司，而是電信運營商。
相比初創(chuàng)公司被剽竊了創(chuàng)意和或將輝煌的發(fā)展機會，運營商則是被騰訊赤裸裸的榨取了攥在手心的巨額利潤。眾所周知，語音和短信是電信運營商的主要利潤來源。然而，移動數據時代的到來，讓基于互聯(lián)網的IM公司獲得了設計通信市場的良機。即時通信，這個曾經被電信運營商忽視的領域，就成了最好切入點，這也促成了今天騰訊在國內即時通信市場如日中天的市場地位。如果說，QQ的10億用戶，只是讓電信運營商無比羨慕。那么，微信的出現(xiàn)，則讓這種“羨慕”直接轉換成“嫉妒恨”。基于免費語音和免費消息的Kik類應用直接影響了運營商的語音和短信業(yè)務，而國內諸多Kik類應用的翹首，依然當屬騰訊推出的微信。于是，微信就成了運營商的眼中釘，肉中刺。
愛恨交織
說起來，運營商與騰訊的關系頗有些愛恨交織的曖昧。作為國內最大的互聯(lián)網公司，圍繞著騰訊產品的數以億計的用戶，同樣是運營商的用戶，正是基于騰訊的數據產品，為運營商貢獻了大量數據收入。盡管，增長中的數據業(yè)務并不能完全補償縮水的語音與短信業(yè)務收入。但是，在運營商被管道化的今天，無人能夠否認數據業(yè)務將是運營商未來利潤來源中至關重要的一部分。因此，從這個角度看，騰訊可是運營商數據業(yè)務部分最好的合作伙伴。
一方面，忌諱騰訊在移動數據時代的影響力，其旗下微信等產品更直接影響到自身語音和短信業(yè)務收入；另一方面，數據業(yè)務又離不開騰訊這樣的互聯(lián)網和移動互聯(lián)網雙料巨頭。是愛，還是恨，首尾兩端，舉棋不定，于是，就形成了如今這一幅運營商與騰訊愛恨交織的曖昧場面。
內奸聯(lián)通
說起來，三大運營商對騰訊的態(tài)度又各不相同。中國移動，作為三大電信運營商中，語音與短信業(yè)務的最大得利者，自家數據業(yè)務限于TD推廣瓶頸始終難有作為，顯然受到騰訊等互聯(lián)網公司的沖擊最大。相對而言，中國電信看起來就好了些。移動業(yè)務推出不久，最大的利潤來源仍是來自固網。可是，不要忘了，中電信整體固網業(yè)務已經開始呈現(xiàn)下滑趨勢。而移動業(yè)務，確是其押注所在。相比手頭寬裕中移動和受到重金補貼的中聯(lián)通，拿下中聯(lián)通的CDMA網絡并重資投入3G網絡建設，可以說，中電信對移動業(yè)務期待甚高。如此，危及移動根本業(yè)務的語音和短信業(yè)務的騰訊，顯然不能歸屬朋友陣營。而中國聯(lián)通，自從拿下移動數據能力最強的WCDMA網絡后，一直藉此作為趕超中移動、中電信的殺手锏，并不遺余力的發(fā)展移動數據業(yè)務。因此，在三大運營商中，中聯(lián)通對以騰訊為代表的互聯(lián)網公司態(tài)度相對友善，也在情理之中。
運營商圍剿
與其看對手坐大，不如主動進軍圍剿。
于是，運營商這么做了。聯(lián)通沃友、電信翼聊、移動飛聊接連推出。形成了運營商陣營對騰訊陣營的包圍態(tài)勢。于此同時，移動早前推出的即時通信軟件飛信也開始了向新型Kik類應用的轉型。此時，格局已經明朗，運營商的態(tài)度亦非常明顯：騰訊決不能一家獨大，微信亦不可只手遮天。運營商將以沃友，翼聊，飛聊，飛信四款IM軟件，參與IM市場競爭，爭取IM市場的話語權和控制權。
然而，面對互聯(lián)網產品開發(fā)和商業(yè)化運作非常熟稔的騰訊，運營商何以為憑能夠與之一戰(zhàn)？沒錯，就是網絡資源！正如飛信起步之初，盡管產品備受業(yè)界批評，但用戶量穩(wěn)定上升，直至今天國內IM市場第二把交椅，憑借的就是運營商的網絡資源優(yōu)勢，即IM與短信互通，而且，免費！顯然，今天的運營商已經不同往日，對網絡資源的駕馭更為從容，很快，翼聊，飛聊，飛信就實現(xiàn)了互聯(lián)網與電信網的互聯(lián)互通，以及前所未有的三大運營商網絡的互聯(lián)互通。此外，在產品開發(fā)方面，運營商亦前所未有的嚴肅。飛信，顯然已經形成商業(yè)化運作。翼聊，則成為中電信8大創(chuàng)新基地之一，備受電信高層重視。尤其是翼聊，作為市場的后晉者，卻成長快速。推出半年左右，用戶量即達1千萬。目前，仍在以每日十余萬的速度增長中，預計年底用戶量將達8千萬。如此快速的成長，一方面與其產品品質密不可分，依仗來自互聯(lián)網公司的優(yōu)秀人才，翼聊不斷實現(xiàn)功能突破，在產品創(chuàng)新、更新速度、用戶體驗方面已經接近微信水準。更重要的是，翼聊用戶的獨享優(yōu)勢——線上線上免費無縫互通，免費跨三大運營商網絡無縫互通！顯然，運營商的網絡資源優(yōu)勢發(fā)揮了極大了作用，始終無法跨越電信網絡鴻溝的騰訊，必然承受此擊。
這里值得一提的是，也許是因為無心專注IM，也許是因為與騰訊關系曖昧，最早推出的沃友，并沒有獲得聯(lián)通的全力支持，發(fā)展也相對緩慢。
騰訊反圍剿
面對運營商陣營咄咄逼人的進攻態(tài)勢。騰訊反應非常淡定，甚至，過于淡定。也許，在信奉用戶體驗為王的騰訊看來，出自運營商的IM產品始終難以匹敵自身，哪怕結合了運營商的網絡優(yōu)勢。或者，騰訊認為，在應用為尊的今天，運營商已經日暮西山，難逃被管道化的命運。總之，騰訊的真正想法我們不得而知。只是，不久后，微信，再一次進行了重大升級了。
這一次，微信推出了支持語音通話和視頻通話功能的微信4.2版。
我們知道，微信早前的多媒體消息類似短信+彩信+對講機，而現(xiàn)在，隨著4.2版本的推出，微信將變成，短信+彩信+網絡語音電話+視頻電話！騰訊此舉，與其是對運營商圍剿的反擊，更不如說是直刺運營商胸口的尖刀，這是要革了運營商的命！
網絡電話（VoIP）曾一度在國內興起波瀾，當時的業(yè)界普遍認為免費/低價語音時代由此開端。可是，運營商可不是吃素的。于是乎，前有封堵后有追殺，最終，以Skype為代表的虛擬運營商紛紛被拒之國門外。哪怕強如Skype也僅能借道TOM試圖以“曲線救國”方式打破政策堅冰。原因為何？VoIP動了運營商的奶酪！
也許是微信的順利發(fā)展讓騰訊摸清了運營商的底，也許運營商本身投入IM市場讓其投鼠忌器。總之， 騰訊終于推出了針對運營商的殺手锏。
結語
如今，在移動互聯(lián)網蓬勃發(fā)展和運營商面臨被管道化危機的大背景下，互聯(lián)網公司CT化，運營商IT化是必然的趨勢。也就是說，騰訊陣營與運營商陣營的圍剿與反圍剿仍將繼續(xù)，并會愈演愈烈。就兩者之爭而言，筆者認為，盡管明面上看，騰訊仍占優(yōu)勢，但短時間內兩者博弈將難分出高下。一方面，盡管微信4.2功能強大，但用戶體驗必然遠遜于與電信通信質量。就像網絡語音老大，Skype的移動應用推出一段時間后并未能獲得用戶廣泛認同一般，微信基于現(xiàn)有移動數據網絡的語音和視頻通話體驗，距離電信級體驗還有相當遠的一段距離。另一方面，本著敵人的敵人就是朋友理念，如果運營商選擇了與騰訊的眾多敵人聯(lián)手，騰訊能否像今天這般順風順水就說不上了。其次，無數挑戰(zhàn)者已經用慘痛失敗踐行了決不能無視中國運營商的強大影響力的論點，原因，你懂的。不過，可以肯定的是，不管兩方誰能占得上風，對用戶來說，不管是收獲免費的通信服務以更便宜的資費獲得電信級通信服務，都是好事情。
畢竟，有競爭，才有生機。
