網(wǎng)友“bryan68”：撥打深圳市少兒醫(yī)保咨詢電話“96888”，卻發(fā)現(xiàn)是一個(gè)銷售手機(jī)的號(hào)碼。
正如網(wǎng)友所反映的情況，南都記者撥通“96888”咨詢電話后，提示為某手機(jī)銷售熱線。接線員表示該號(hào)碼已啟用多年，原是深圳社保的電話，現(xiàn)在已是公司銷售熱線，公司位于廣州，其表示深圳社保宣傳有誤，因此工作人員不時(shí)會(huì)接到來自深圳的咨詢電話。
隨后，南都記者點(diǎn)擊深圳社保局官方網(wǎng)站，其中在少兒醫(yī)保查詢的網(wǎng)頁上，咨詢熱線仍顯示為“96888”。而記者翻查資料發(fā)現(xiàn)，從2011年8月3日開始，深圳市社保局為整合資源，深圳市人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)電話統(tǒng)一為“12333”，原社保業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)電話“96888”將停止使用。
深圳社保局工作人員向記者證實(shí)上述情況，其表示“96888”確實(shí)已經(jīng)停用，熱線原來實(shí)行服務(wù)外包，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，后來全市統(tǒng)一使用“12333”的號(hào)碼后，設(shè)置了2個(gè)月過渡期，過渡期結(jié)束，號(hào)碼隨即停用被電信公司收回。其表示，熱線重新出售給其他單位，而社保局的網(wǎng)站信息沒有及時(shí)更新信息，導(dǎo)致出現(xiàn)誤撥情況，市民需要了解勞動(dòng)、人事、人才、社保等方面的業(yè)務(wù)，只需撥打“12333”即可進(jìn)行咨詢。
