自即日起，旅客只需撥打24小時(shí)電話銷售服務(wù)熱線4008100999，按1-7-1，進(jìn)入自助服務(wù)，輸入需要查詢的日期及航班號(hào)，即可獲得國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班最新的起飛、降落時(shí)刻等航班動(dòng)態(tài)信息。
　　啟用電話自助語(yǔ)音服務(wù)查詢航班信息功能，將有效縮短特殊天氣情況下，航班不能正常起飛帶來的問訊電話排隊(duì)等候的時(shí)間，并及時(shí)準(zhǔn)確地滿足旅客的需求。

新民晚報(bào)