該項(xiàng)服務(wù)已于1月31日在廣州（暫限廣州地區(qū)）推出，乘坐南航廣州始發(fā)航班的旅客均可享受此項(xiàng)服務(wù)。
　　旅客只要在手機(jī)上輸入短信內(nèi)容“航班號(hào)／航班日期（兩位月兩位日）／旅客姓名／證件號(hào)碼”，發(fā)送到95539即可。例如證件號(hào)為123456的“李思?xì)w”旅客乘坐2月1日起飛的3101航班，可發(fā)送“3101／0201／李思?xì)w／123456”到95539。如果航班發(fā)生不正常情況，南航將會(huì)及時(shí)將最新動(dòng)態(tài)以短信形式通知旅客。
　　據(jù)南航信息中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次雪災(zāi)導(dǎo)致南航遭遇歷史上最嚴(yán)重的長(zhǎng)時(shí)間、大面積航班延誤或取消，導(dǎo)致了海量的問詢需求。為使航班動(dòng)態(tài)第一時(shí)間通知到旅客，該中心組織技術(shù)力量，依托南航內(nèi)部短信服務(wù)平臺(tái)，在很短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出此項(xiàng)服務(wù)。

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