孤寡老人危急一鍵求
孤寡老人遇到生命危機(jī)如何求救？很簡(jiǎn)單！按一下電話鍵即可將求救信息發(fā)出去。這只是國(guó)債資金扶持的、甘肅省唯一社區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目———蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)中一個(gè)小小的功能。記者9月19日獲悉，以突出辦公、管理，查詢、服務(wù)兩類應(yīng)用為一體的蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)將于20日開(kāi)通，該項(xiàng)目首先在城關(guān)區(qū)試點(diǎn)。
總投資1718萬(wàn)元
蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)也是蘭州市2006年信息化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成共歷時(shí)3年，其概算總投資1718萬(wàn)元(國(guó)債1000萬(wàn)元)，由社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目和社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目?jī)蓚�(gè)子項(xiàng)目組成。其中，社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目首先在城關(guān)區(qū)試點(diǎn)，概算總投資609萬(wàn)元。
重點(diǎn)突出兩類應(yīng)用
9月19日，據(jù)負(fù)責(zé)信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的甘肅萬(wàn)維信息技術(shù)公司的一位負(fù)責(zé)人介紹，蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)緊密貼近社區(qū)居民生活、工作、學(xué)習(xí)需求，重點(diǎn)突出辦公、管理，查詢、服務(wù)兩類應(yīng)用。
其中，辦公、管理主要包含：社區(qū)基本情況介紹、社區(qū)新聞更新、社區(qū)工作動(dòng)態(tài)公告，對(duì)重點(diǎn)流動(dòng)人員、低保人員、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、下崗失業(yè)人員以及黨員等人群的信息管理，對(duì)各個(gè)小區(qū)、物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商信息進(jìn)行收集管理，通過(guò)設(shè)置曝光臺(tái)，對(duì)違反各種規(guī)定的物業(yè)公司進(jìn)行曝光。
查詢、服務(wù)主要包含：對(duì)政策法規(guī)、辦事指南、家政服務(wù)、醫(yī)療社保、生活百事等方面的便民查詢，在線教育服務(wù)，為社區(qū)住戶和企業(yè)提供網(wǎng)上發(fā)布信息的電子商務(wù)，對(duì)盲人及不方便上網(wǎng)者提供語(yǔ)音查詢和對(duì)孤寡老人、高齡病人提供應(yīng)急服務(wù)的呼叫查詢、應(yīng)急服務(wù)等方面。
這位負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，該系統(tǒng)設(shè)置了社區(qū)門(mén)戶應(yīng)用系統(tǒng)、在線教育應(yīng)用系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、便民服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)等9大功能模塊。
孤寡老人求救有路
呼叫中心系統(tǒng)以自動(dòng)和人工服務(wù)方式提供了多種服務(wù)，該中心重點(diǎn)針對(duì)社區(qū)困難群眾行動(dòng)不方便等特點(diǎn)，提供了一鍵通呼叫救助服務(wù)。孤寡老人在危急時(shí)刻，一鍵撥號(hào)，直接連接到呼叫中心，呼叫中心人員可迅速判明情況。
這位負(fù)責(zé)人告訴記者，城關(guān)區(qū)試點(diǎn)成功后，蘭州市社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)將逐步向蘭州市其他縣區(qū)推進(jìn)，并最終實(shí)現(xiàn)蘭州市所有社區(qū)的電子化。
蘭州晨報(bào)
