12月18日，由中國計算機和通信領域里的網絡社區(qū)和門戶網站CTI論壇（yshhuang.com）主辦的“行業(yè)應用及市場分析主題沙龍暨2020年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎”活動在北京成功召開，并正式公布了“2020年度CTI論壇編輯推薦獎”的評選結果。Equiinet品牌國內合伙人兼總經理徐廳庭應邀出席此次活動并發(fā)表了精彩的關鍵詞演說。
圖：Equiinet品牌國內合伙人兼總經理徐廳庭
剛才我沒有向大家過多的介紹，我作為主持人是誰？來自哪里？我叫徐廳庭，是英國融合通訊品牌Equiinet在中國的合伙人兼總經理。今天看到一些熟悉的面孔，但大家都帶著口罩，無法辨識，也有一些陌生的面孔。所以，我還是要簡單介紹一下自己。我有兩個身份標簽：第一個標簽是“長期主義”，第二個是“女性創(chuàng)業(yè)者”。
第一個標簽怎么解釋呢？我相信堅持的力量和時間的復利。所以平時會堅持慢跑、冥想、每周輸出讀書筆記，寫一些文章。
第二個標簽是女性創(chuàng)業(yè)者。我做Equiinet這家公司大概有5年多的時間了。所以有些伙伴是看著我們一路成長的。剛來的時候，一個人帶著這個品牌來到國內，一沒有團隊、二沒有客戶、三沒行業(yè)經驗，還不懂得健康管理。所以走過一段比較艱難的歲月。
但是在過去的5年里，我們深挖了市場需求，不斷的去優(yōu)化我們的產品，提供非常棒的，非常穩(wěn)定的產品給到市場。所以我們發(fā)現(xiàn)，當一個一個案子做下來的時候，伙伴和客戶開始信賴我們。
同時，我們也死磕每一個案子，并做好交付，力求每一位和我們合作過的伙伴，都能感知到我們的熱忱、我們的耐心與專業(yè)度，下次還愿意選擇與我們合作。
在不斷優(yōu)化的過程中，我們做了很多案子。比如：在醫(yī)療領域的康龍化成、科曼醫(yī)療、東陽光集團；在金融領域的大通金融，山海證券；在教育領域的中信出版社、上海圖書館，各類國際學校；在制造業(yè)的中天科技、中車福伊特，上美集團等一系列成功案例。當這些案例做下來的時候，伙伴對我們越來越信賴了。因此，客戶不是單純只愛買傳統(tǒng)大牌。你作為一個新品牌，只要堅持在做正確的事，就能收獲伙伴的認可。
今天我想分享的主題是【價值】，所以我的理念是：一定要輸出價值。對于目前的市場的動態(tài)，我拋出三個點，看你認不認同。
第一，我看到了市場的供需關系，發(fā)生了變化；
第二，我看到未被滿足的市場需求，等待去滿足；
第三，我看到了我們的差異化，可以給客戶帶去的價值。
讓我來逐一拆解一下。
第一點， 是市場的供需關系，發(fā)生了變化。其實大家都知道，因中美貿易戰(zhàn)，國內某品牌在今年12月底停供了他們的IP通訊產品線。留給其他玩家更多的市場空間，尤其是針對1000門以上的IP通訊系統(tǒng)。這種針對于大型企業(yè)客戶的通訊系統(tǒng)，在整個中國能提供的廠家其實就那么幾家。我們是其中一家可以為您提供1000門以上，到上萬門系統(tǒng)，高性價比、可定制化的其中一家。
第二點，在國外，IP通訊的普及率，在海外企業(yè)已達到了85%，而在中國才30%。現(xiàn)在中國很多的企業(yè)，用的還是傳統(tǒng)的老牌模擬通訊系統(tǒng)。所以在我看來，IP通訊將會取代模擬通訊。這就類似：以iphone為代表的智能手機，取代了傳統(tǒng)手機；電動車終將會取代燃油車；IP通訊系統(tǒng)，也終將要取代傳統(tǒng)系統(tǒng)，這是一條不可避免的必經之路。因為IP通訊確實可以給企業(yè)客戶帶去更多的價值。比如：節(jié)省成本、提升效率。而這個市場還尚未被滿足。
第三點，為什么疫情之后反而生意變好了？我不知道大家有沒有這種感覺，但對于我們來說，疫情之后生意反而變好了。后來我們發(fā)現(xiàn)，是因為：經過這次疫情，當所有的呼叫中心都必須要到現(xiàn)場才能開工的時候。企業(yè)意識到：“我需要轉變了，我需要提升我的系統(tǒng)性能了”。而我們做的全家在全國的客服中心，在疫情期間是沒有受到影響的。疫情期間他們全員在家辦公。只要你有網，有臺電腦，隨時隨地都可以接入系統(tǒng)。在這一點，我覺得確實給客戶提供了價值的。
最后，我想講下我們可以為你的客戶，以及你帶去什么樣的價值。
為客戶帶去什么價值？我覺得可以從產品方面來解析。
第一點，安全。我們是做防火墻起家，1998年成立公司，為英國的中小學教育市場，提供安全防火墻起家。2010年進入到美國市場。2014年在美國收購了一家公司。2015年進入到了中國市場，所以我們來中國，大概五年的時間。我們的口號是：安全防盜打，就用Equiinet。
第二點，穩(wěn)定。我們1998年創(chuàng)立公司，迄今為止已有20多年了。所以系統(tǒng)迭代了140多次，全球50000多家客戶，系統(tǒng)的穩(wěn)定性是有保障的。我們可以提供的系統(tǒng)，可以說性價比高，安全耐用，維護少。一旦安裝后，維護是很少的。
第三點，功能多。我們剛來中國時，有人不太看好我們，說：你們一個系統(tǒng)，竟然提供這么多功能，穩(wěn)定嗎？對，我們特色就是在于我們的功能多。比如說：我們除了ippbx這一項功能，同時還疊加了：防火墻、VPN、云盤存儲這些功能在系統(tǒng)里面，好不好用，穩(wěn)不穩(wěn)定，你用了就知道。
第四點，我們特別擅長異地組網。如果你服務的是中大型企業(yè)，他們都是有異地組網通訊需求的。我們在組網的時候，完全不用客戶自建VPN通道，他只要有網就可以了。因為我們系統(tǒng)中自帶了VPN軟件，所有客戶的數據傳輸，一旦用我們的系統(tǒng)互聯(lián)后，全程128位的VPN隧道傳輸，既保密又安全。
最后，我發(fā)現(xiàn)在座各位都是廠家，所以我們共同服務的都是企業(yè)客戶。我能給你們提供什么價值呢？我也在想這個問題，我覺得主要分以下幾點：
第一點，我和我的團隊會用服務世界五百強的態(tài)度，來為你拆解各類IP通訊難題，做到全國范圍內靠譜交付。
第二點，我們知道“為客戶節(jié)省寶貴時間的價值”所在，為你提供一站式服務。從30門到30000門的辦公通訊系統(tǒng)、從普通呼叫中心到AI智能外呼、從云通訊系統(tǒng)到國際網絡加速，從400的申請以及國外160個國家800及本地號碼的申請代辦；還有與微軟teams的結合。以前，大家找的都是奧科。所以我在這里說一下，我們現(xiàn)在的系統(tǒng)，是可以完全與微軟Teams結合的，幫助客戶做落地出局，已做過許多案例，且性價比很高。以上這些，是我們可以為大家提供的價值。我們就是要為你節(jié)省寶貴時間，提供一站式服務。
第三點，利潤。大家可能一直在賣一些傳統(tǒng)品牌。你們的利潤值可能不高，10%左右。在我們這里，項目是受到保護的，基本上如果您做的是直接客戶，我們可以承諾，為您預留40%~50%的利潤空間。
第四點，今天大家來了，我覺得相聚是一種緣分。如果你愿意相信我們，下次選擇與我們合作。我們會在渠道價的基礎上，給到大家1000元的折上折優(yōu)惠，只要您報上今日參加CTI論壇的日期，即可享受優(yōu)惠。這是我可以給大家?guī)サ膬r值。
最后，非常感謝大家的聆聽，也祝大家年底生意興隆，祝CTI論壇越辦越好。謝謝大家！
