——263企業(yè)通信總經(jīng)理 | 李玉杰
作為企業(yè)通信領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)及行業(yè)排頭兵，263企業(yè)通信在2016年正式確立并發(fā)布了”263云通信”戰(zhàn)略，以“重塑價(jià)值”為主題，重新定義企業(yè)辦公市場(chǎng)生態(tài)，為企業(yè)客戶提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更有價(jià)值的企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)。
近日，263企業(yè)通信總經(jīng)理李玉杰，接受了C114中國通信網(wǎng)的獨(dú)家專訪。專訪共分三部分，第一部分闡述了263企業(yè)通信的核心價(jià)值，第二部分總結(jié)了目前企業(yè)業(yè)務(wù)的變遷及263的核心競(jìng)爭(zhēng)力，第三部分李玉杰強(qiáng)調(diào)了進(jìn)軍教育這一行業(yè)，263教育的初衷和心愿。
1、連接創(chuàng)造價(jià)值 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力再升級(jí)
面對(duì)行業(yè)競(jìng)品不斷涌現(xiàn)，263企業(yè)通信仍能繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位，李玉杰認(rèn)為，263企業(yè)通信一直對(duì)行業(yè)走勢(shì)和判斷有著清晰的認(rèn)識(shí)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在：
第一：幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。換句話說：當(dāng)下，只有有價(jià)值的企業(yè)才能生存。在行業(yè)劇變的今天，特別是近兩年，我們親眼目睹了很多企業(yè)離我們遠(yuǎn)去，甚至還有一些叫得響的企業(yè)。回頭再看，這些企業(yè)不是不努力，而是企業(yè)的定位、發(fā)力的方向并不是從為用戶創(chuàng)造價(jià)值出發(fā)，若僅僅是錦上添花、雪中送炭的事情對(duì)于用戶來說意義不大。
第二：近兩年，看到很多的友商和新型企業(yè)的崛起，同樣也是因?yàn)闉榭蛻籼峁┝擞袃r(jià)值的服務(wù)而不斷發(fā)展和壯大，我們要為他們鼓掌，點(diǎn)贊。反過來，263企業(yè)通信之所以能夠在企業(yè)通信協(xié)作領(lǐng)域繼續(xù)保持一個(gè)較高的增長(zhǎng)和領(lǐng)先的態(tài)勢(shì)，我認(rèn)為也是得益于“連接創(chuàng)造價(jià)值”的理念。不論從企業(yè)郵件業(yè)務(wù)、會(huì)議業(yè)務(wù)還是互動(dòng)直播的業(yè)務(wù)，這幾塊業(yè)務(wù)都真正的幫助客戶解決了內(nèi)部溝通的問題，外部連接的問題。特別是近兩年，我們解決了對(duì)行業(yè)的應(yīng)用，比如：教育行業(yè)、金融行業(yè)，通過遠(yuǎn)程的溝通和協(xié)作，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶愿意為我們的產(chǎn)品和服務(wù)買單，263企業(yè)通信才會(huì)持續(xù)的發(fā)展。也就是說，企業(yè)只有通過采用先進(jìn)的生產(chǎn)力工具才能擁有創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。
因此，263企業(yè)通信的核心價(jià)值就是幫助客戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的連接。“我們不生產(chǎn)信息，我們只是信息的搬運(yùn)工。”李玉杰在采訪中多次提及。
2、行業(yè)變遷下 敞開胸懷擁抱變化
李玉杰在提到競(jìng)合關(guān)系時(shí)，他特別表示，從企業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)來看，互聯(lián)網(wǎng)大佬都開始以各種云的方式進(jìn)軍企業(yè)業(yè)務(wù)，IT廠商也為企業(yè)客戶提供企業(yè)服務(wù)以及運(yùn)營商的介入都是行業(yè)變遷必然的結(jié)果。
263企業(yè)通信與其他相比，我們的特點(diǎn)：
- 263自帶互聯(lián)網(wǎng)基因，甚至263的起步比BAT更早；
- 由于我們?cè)醋曰ヂ?lián)網(wǎng)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的問題認(rèn)識(shí)也更為深刻，我們反過來希望用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新專注于企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的、專業(yè)化的服務(wù)才是根本；
- 擁抱變化，加強(qiáng)與各界合作來處理行業(yè)間的競(jìng)合關(guān)系。
據(jù)悉，263企業(yè)通信在產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營上形成了以企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤、電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議和互動(dòng)直播等全線的企業(yè)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品服務(wù)能力，并將這些產(chǎn)品深度融合于263云通信理念中。
這些產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部與外部的無縫溝通，大幅提升了企業(yè)溝通效率。例如，263企業(yè)郵件作為中國企業(yè)郵箱多年領(lǐng)先的品牌，在企業(yè)郵箱領(lǐng)域已經(jīng)深耕細(xì)作19年；
263的會(huì)議產(chǎn)品，不僅將“聲聲不息”的高品質(zhì)呈現(xiàn)在客戶的耳畔，更將企業(yè)會(huì)議服務(wù)做到極致，讓客戶實(shí)現(xiàn)讓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后無憂管理；視頻會(huì)議將聲音和畫面通過“連通視界”，讓客戶暢享最高性價(jià)比的聲視之美；
263互動(dòng)直播讓客戶在企業(yè)營銷、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域“遇到另一種可能”，不僅降低客戶的成本消耗，更帶來不可預(yù)估的營銷收益。
3、連接賦能教育 科技助力教育
在李玉杰看來，教育是剛需毋庸置疑，但教育行業(yè)過熱催生熱錢不斷，今年國家也在重拳出擊治理整頓，反觀所有行業(yè)都是一樣，很多時(shí)候泥沙俱下，我們一定要看主流的、好的發(fā)展趨勢(shì)。
263教育同樣秉持“連接”的核心價(jià)值，為教育行業(yè)的合作伙伴提供平臺(tái)和工具。
李玉杰重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在行業(yè)分工上，所謂術(shù)業(yè)有專攻，企業(yè)應(yīng)該做自己擅長(zhǎng)的事，目前教育行業(yè)的亂象，做內(nèi)容的機(jī)構(gòu)也開始進(jìn)入工具領(lǐng)域。
在他看來，教育機(jī)構(gòu)的強(qiáng)項(xiàng)是內(nèi)容的研發(fā)和生產(chǎn)，平臺(tái)和工具應(yīng)該交付給像263企業(yè)通信這樣的公司，技術(shù)公司可以為老師、為內(nèi)容創(chuàng)造條件，保證平臺(tái)的領(lǐng)先和穩(wěn)定性，內(nèi)容和平臺(tái)雙保險(xiǎn)才是完整的教育。
據(jù)了解，263企業(yè)通信有著多年服務(wù)教育行業(yè)客戶的豐富經(jīng)驗(yàn)，過去幾年，263互動(dòng)直播業(yè)務(wù)在教育行業(yè)知名度很高。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)教育、網(wǎng)校、直播等越來越豐富的教育形式出現(xiàn)，傳統(tǒng)的直播業(yè)務(wù)就變得相對(duì)單一， 263企業(yè)通信希望通過軟硬件結(jié)合的方式為教育行業(yè)提供完整的解決方案。
李玉杰介紹說，“作為263企業(yè)通信主推的一個(gè)業(yè)務(wù)單元，263教育囊括了’雙師課堂、直播網(wǎng)校（K12）、大班課堂、小班課堂’四種針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景在內(nèi)的教育解決方案，263企業(yè)通信將會(huì)開放“郵箱、會(huì)議、直播”全線產(chǎn)品讓整個(gè)解決方案更豐富、更具有競(jìng)爭(zhēng)力。”
同時(shí)，李玉杰表示，希望“運(yùn)用我們的平臺(tái)、技術(shù)和解決方案，能夠協(xié)助教培機(jī)構(gòu)，省地市教育局，大中小學(xué)校，讓科技助力教育來推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展，這也是263教育最大的初衷和心愿。”
