CTI論壇(ctiforum)7月1日消息（記者 潘婷婷):香港客戶中心協(xié)會于今年6月22日為首批參與認(rèn)證機(jī)構(gòu)舉辦簽署儀式，以顯示業(yè)界對這個專業(yè)守則的重視與承諾。在整個計劃中，認(rèn)證可以說是整個計劃的重點(diǎn)和靈魂。首批共十二間機(jī)構(gòu)參與認(rèn)證計劃，其中有跨國公司及本地中小企業(yè)，包括來自銀行、保險、電訊、教育及客戶中心外包服務(wù)商，更有為香港企業(yè)提供電話促銷服務(wù)之廣州服務(wù)商。
客戶名單如下：
- 中國銀行（香港）有限公司
- 廣州誠伯信息有限公司
- ec 電訊有限公司
- 香港導(dǎo)師會
- 匯豐銀行
- Teledirect Hong Kong Limited
- 香港客戶中心協(xié)會委托香港質(zhì)量保證局合作為參予計劃之電話促銷商進(jìn)行抽查及認(rèn)證，確保其遵守專業(yè)守則之要求；
- 為電話促銷商前線員工提供系統(tǒng)性專業(yè)培訓(xùn)。
附： 《人對人促銷電話實(shí)務(wù)守則》pdf格式
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