“外資今后可以在重慶建立獨資的離岸呼叫中心幾乎是板上釘釘，就等工信部的正式文件。”市通信管理局相關(guān)負責人昨日稱，最近，國務(wù)院批復(fù)同意了工信部、商務(wù)部關(guān)于簡化外資經(jīng)營離岸呼叫中心業(yè)務(wù)試點審批程序的請示。這意味著，原由工信部、商務(wù)部與省、直轄市兩級三段式審批程序簡化為省市一級兩段式審批，外資想要在重慶設(shè)立離岸呼叫中心，直接在市內(nèi)辦手續(xù)就可以搞定，加上市通管局將為此設(shè)立專門的“綠色通道”，辦理時間從以往的6個月以上減少為3個月內(nèi)。
據(jù)悉，離岸呼叫中心是指在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺，為境外的用戶提供熱線咨詢業(yè)務(wù)。比如，美國的企業(yè)可以將其熱線號碼鏈接到重慶的呼叫中心，消費者撥打該企業(yè)咨詢、銷售熱線，其實接線員遠在重慶，可以節(jié)省人力工資成本。
重慶晨報
