CTI論壇(ctiforum.com)5月19日消息（編譯/老秦）: “藍海”市場是什么？藍色海洋是一個無競爭的市場術語，它為發(fā)現(xiàn)了它的供應商和解決方案提供商提供了巨大的機會。它也是一個巨大的市場，根據(jù)一項來自于MarketsandMarkets的研究分析，基于網絡的實時通信（WebRTC）不僅僅是一個藍色的海洋，而且其中堆滿了裝有財寶的沉船。

　　這份報告，“網絡實時通信市場，按產品類型，按垂直（IT&電信、媒體和娛樂、金融、零售和消費品、公共部門與教育、醫(yī)療、交通、物流、其他）市場，按地區(qū)，到2020年的全球預測”，說明了市場的當前狀態(tài)和未來的預測。到2020年，市場價值將達到44.5億美元，從2015年到2020年的復合年增長率（CAGR）為50.9%。

　　WebRTC獲得這些收益來源于純粹的多功能性。用戶使用WebRTC作為一種通信手段，即可以吸引新客戶也可以保持老客戶，它可用于提供全渠道體驗的其中一部分。點擊呼叫服務與WebRTC的結合將使通信過程變得相當容易，一些企業(yè)已經開始使用WebRTC等快捷移動通信來替代像Skype這樣的會議工具。

　　進一步支持WebRTC市場將來自于市場中目前的幾個主要公司的持續(xù)努力，以確保有大量的新產品以供選擇。報告指出，在今后的一段時間里，目前市場上占主導地位的解決方案中的一部分預計仍然將保持這種優(yōu)勢。

　　在所預測的階段里，信息技術（IT）和電信用戶被認為是最大的市場。在地域上， 世界范圍內，尤其是亞太地區(qū)、拉丁美洲、中東和非洲地區(qū)都有可能成為WebRTC新的收入來源。

　　我們已經看到了WebRTC連接到了所有的地方，從游戲到零售商店的網站。WebRTC不缺乏潛在的用途，再加上目前相對較少的替代產品，它被視為一個藍海市場的機會就不足為怪了。在未來幾年內，用戶可望迅速增加，尤其是用戶持續(xù)流失到移動設備上和希望以更輕松的方式聯(lián)絡企業(yè)的需求趨勢，目前缺乏這類相應的應用程序。

　　在未來，WebRTC將是一個巨大的市場，我們可能會看到它出現(xiàn)在更多的地方。這些開發(fā)中的解決方案將在這個市場上占有一席之地并證明價值。