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諾達咨詢:制造、金融、IT行業(yè)是IP話機潛在用戶

2014-01-15 14:03:04   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  IP話機  IP電話 、VOIP 、思科、AVAYA、廈門億聯(lián)

  諾達最新推出的《IP電話機研究報告2013》顯示:從未來一年內(nèi)有意向選擇IP話機的潛在用戶的行業(yè)特征來看,制造業(yè)、金融業(yè)、IT行業(yè)用戶所占比率相對較高,占到了整體規(guī)模的65%以上。其中金融行業(yè)用戶所占比率為28.4% 、制造業(yè)行業(yè)用戶所占比率為24.5%。

   未來一年內(nèi)購買IP話機用戶的行業(yè)屬性

  制造業(yè)廠商由于涉及產(chǎn)品的流程化生產(chǎn)及管理等,相對來說企業(yè)占地較大,IP話機的應用能夠使得企業(yè)降低內(nèi)部溝通成本,同時制造業(yè)用戶購買的另外一個重要原因還在于其使用的Ip話機能夠提供與手機終端設備的綁定,方面企業(yè)員工隨時隨地轉入來自IP話機的通話。

  制造業(yè)IP話機用戶購買原因分布

  制造業(yè)用戶所使用的IP話機分分類

  生產(chǎn)型企業(yè)、分公司較多的企業(yè)中對可視電話的需求較為明顯。全球化進程從多方面推動著生產(chǎn)制造業(yè)向前發(fā)展, 但同時也面臨著管理地域分散的團隊的挑戰(zhàn)。 而通過視頻電話解決方案,不同地點之間的會議就如身臨其境一般,讓用戶能夠提高生產(chǎn)過程效率并強化對廠商的管理。生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、公司總部與各地分公司的溝通中,視頻電話都是非常有用的管理工具。公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與下屬員工之間的及時高效溝通,提高管理水平;外出的采購人員可以最直觀、詳盡地向領導介紹采購的產(chǎn)品,提高采購的效率,節(jié)約采購成本。而銷售人員攜帶一部與公司互通的可視電話,就可以直觀、動態(tài)、全面地向客戶展示公司產(chǎn)品,促進產(chǎn)品銷售。而在生產(chǎn)現(xiàn)場,可視電話的監(jiān)控可以達到一覽無余的效果,讓管理人員輕松掌握現(xiàn)場情況。在餐飲、娛樂領域,這些企業(yè)都在尋求創(chuàng)新方法,以便吸引并留住客戶,在競爭中獨樹一幟。 視頻通信能幫助這些企業(yè)實施協(xié)作解決方案,包括無線通信和視頻會議,以提供最佳客戶體驗。

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