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寧波人保財險客服中心獲文明服務先進集體稱號

2012/02/02

  近日,在寧波保險業(yè)“科學管理強化年”暨紀念建黨90周年活動總結表彰大會上,人保財險浙江省寧波市分公司95518客戶服務中心喜獲“寧波保險業(yè)2011年度文明服務先進集體”稱號,該公司獲得“寧波保險業(yè)2011年度信訪工作先進單位”等多個獎項。

  此次由寧波保監(jiān)局主辦的表彰大會,集中對去年全市保險業(yè)經(jīng)營管理和服務活動中涌現(xiàn)出的先進單位、集體和個人進行表彰!拔拿鞣⻊沾翱凇眲(chuàng)建活動中,寧波保監(jiān)局對全市保險業(yè)直接面向社會和群眾的服務場所進行評比。

  2011年,人保財險寧波市分公司95518客戶服務中心牢牢把握服務年活動工作主線,積極履行“人民保險、服務人民”的公司使命,在完善服務設施、推出便民舉措和規(guī)范服務行為等方面均取得較好成績,得以在激烈的競爭中脫穎而出,獲此殊榮。同時,該中心在加強信訪投訴管理、保護保險消費者利益方面表現(xiàn)突出而受到高度肯定,公司因此被授予“寧波保險業(yè)2011年度信訪工作先進單位”榮譽稱號,全市共3家保險機構獲得。

中國保險報



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