中國(guó)人壽新疆分公司表彰“95519”優(yōu)秀電話客服
2011/11/23
近日，中國(guó)人壽新疆分公司借95519電話服務(wù)中心成立十周年之際，舉辦了“青春激昂·相伴你我”95519十周年主題慶典活動(dòng)，旨在表彰在十周年系列慶祝活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的客戶服務(wù)代表。
中國(guó)人壽新疆分公司總經(jīng)理姚作魁在活動(dòng)致詞中對(duì)新疆95519電話服務(wù)中心在過(guò)去幾年取得的成績(jī)進(jìn)行了肯定與贊揚(yáng)，并代表新疆分公司黨委、總經(jīng)理室送上對(duì)全體客戶服務(wù)代表真摯、美好的祝愿和期許。
據(jù)了解，10年來(lái)，全疆客戶通過(guò)95519號(hào)碼共打入各類電話240多萬(wàn)通，公司通過(guò)95519號(hào)碼主動(dòng)給客戶打電話180多萬(wàn)通，有效地搭建起公司與客戶溝通服務(wù)的橋梁。
95519電話中心不僅年度職能指標(biāo)在全系統(tǒng)考核中多次名列前茅，同時(shí)也獲得多項(xiàng)殊榮：總公司級(jí)“青年文明號(hào)”、“烏魯木齊聽(tīng)眾最滿意的呼叫中心”、總公司級(jí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”、“外部客戶滿意度最高”等榮譽(yù)稱號(hào)，用辛勤的勞動(dòng)和付出塑造了中國(guó)人壽新疆分公司良好的社會(huì)形象。
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