首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>企業(yè)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

Novell在北京設(shè)新呼叫中心員工數(shù)將達(dá)50人

2008/11/26

　　Novell正式宣布在北京設(shè)立呼叫中心，以滿足不斷擴大的中國市場需求，為客戶帶來高效的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。繼深圳呼叫中心之后，北京呼叫中心是Novell公司在中國設(shè)立的第二個呼叫中心，目前主要為講華語地區(qū)的用戶提供對SUSE Linux Enterprise服務(wù)器及桌面產(chǎn)品的售后技術(shù)支持。中心目前有10余名員工，但預(yù)計在不久的將來新呼叫中心的員工規(guī)模將達(dá)到50名。

　　“能夠在北京建立起Novell在中國的第二個呼叫中心，我們感到非常高興�！盢ovell公司東亞區(qū)總裁張先民博士表示：“目前，Novell SUSE Linux Enterprise產(chǎn)品以逐步受到用戶的青睞，但同時也對我們的技術(shù)支持規(guī)模和效率提出更高要求�；贜ovell北京擁有強大的技術(shù)支持實力，并靠近Novell的核心研發(fā)和技術(shù)團隊，Novell公司在北京設(shè)立的新呼叫中心將為廣大用戶提供更高效、便捷的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)�！�

　　據(jù)悉，新呼叫中心的發(fā)展將分為三個階段。第一階段以Linux的技術(shù)支持為主，針對講華語地區(qū)的用戶提供SUSE Linux Enterprise服務(wù)器及桌面產(chǎn)品的技術(shù)支持，目前該呼叫中心仍處于此階段；第二階段將引入對其他主流產(chǎn)品，如ZENworks及身份認(rèn)證產(chǎn)品的支持，該階段將于2008年啟動；第三階段是為整個東亞地區(qū)，及全球的一些Linux用戶提供技術(shù)支持，此階段計劃于2008年底啟動。三個階段都將在2008年得以實現(xiàn)。

CNET科技資訊網(wǎng)(www.cnetnews.com.cn)

青島將建呼叫中心實訓(xùn)基地 2008-11-25

黑龍江省服務(wù)外包發(fā)展研討會在北京圓滿召開 2008-11-25

九天音樂網(wǎng)再度續(xù)約易方客服中心 2008-11-25

易方客服為上海道捷進出口運營客服中心業(yè)務(wù) 2008-11-25

分類信息: 外包_與_呼叫中心外包_與_市場動態(tài) 外包_與_企業(yè) 呼叫中心_與_市場動態(tài)
呼叫中心_與_企業(yè) 市場動態(tài)_與_企業(yè)
乃东县| 儋州市| 巴林右旗| 汨罗市| 富宁县| 温州市| 思茅市| 石屏县| 彩票| 迁安市| 革吉县| 潼南县| 洛阳市| 怀柔区| 昌吉市| 万盛区| 保康县| 桦甸市| 泽普县| 崇仁县| 赫章县| 衡水市| 高安市| 吴堡县| 镇江市| 五莲县| 通山县| 宁化县| 特克斯县| 胶州市| 宁蒗| 揭阳市| 萍乡市| 广宁县| 大同市| 汉寿县| 江陵县| 井研县| 岳池县| 深圳市| 京山县|