Novell在華設(shè)呼叫中心提供SUSE支持
2007/11/07
2007年11月6日，中國(guó)北京 — 今日，Novell公司正式宣布在北京設(shè)立呼叫中心，以滿足不斷擴(kuò)大的中國(guó)市場(chǎng)需求，為客戶帶來高效的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。繼深圳呼叫中心之后，北京呼叫中心是Novell公司在中國(guó)設(shè)立的第二個(gè)呼叫中心，目前主要為講華語地區(qū)的用戶提供對(duì)SUSE Linux Enterprise服務(wù)器及桌面產(chǎn)品的售后技術(shù)支持。中心目前有10余名員工，但預(yù)計(jì)在不久的將來新呼叫中心的員工規(guī)模將達(dá)到50名。
“能夠在北京建立起Novell在中國(guó)的第二個(gè)呼叫中心，我們感到非常高興。”Novell公司東亞區(qū)總裁張先民博士表示：“目前，Novell SUSE Linux Enterprise產(chǎn)品以逐步受到用戶的青睞，但同時(shí)也對(duì)我們的技術(shù)支持規(guī)模和效率提出更高要求。基于Novell北京擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持實(shí)力，并靠近Novell的核心研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，Novell公司在北京設(shè)立的新呼叫中心將為廣大用戶提供更高效、便捷的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。”
據(jù)悉，新呼叫中心的發(fā)展將分為三個(gè)階段。第一階段以Linux的技術(shù)支持為主，針對(duì)講華語地區(qū)的用戶提供SUSE Linux Enterprise服務(wù)器及桌面產(chǎn)品的技術(shù)支持，目前該呼叫中心仍處于此階段；第二階段將引入對(duì)其他主流產(chǎn)品，如ZENworks及身份認(rèn)證產(chǎn)品的支持，該階段將于2008年啟動(dòng)；第三階段是為整個(gè)東亞地區(qū)，及全球的一些Linux用戶提供技術(shù)支持，此階段計(jì)劃于2008年底啟動(dòng)。三個(gè)階段都將在2008年得以實(shí)現(xiàn)。
CNET中國(guó)·PChome.net
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
盐城市|
马山县|
香格里拉县|
安福县|
江华|
黑龙江省|
墨脱县|
前郭尔|
裕民县|
景东|
彭水|
和静县|
昭通市|
巨鹿县|
陕西省|
保靖县|
黄浦区|
石林|
孟州市|
清水河县|
蓬溪县|
罗城|
山东省|
清涧县|
公主岭市|
奎屯市|
四平市|
深圳市|
德昌县|
香河县|
廊坊市|
富锦市|
托克逊县|
仪陇县|
大港区|
密山市|
临沭县|
来凤县|
宜章县|
海淀区|
东源县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444