10多家呼叫中心激戰(zhàn)廣州
2004/02/25
隨著跨國公司在廣州落戶的增多，為電信運(yùn)營商拓展呼叫中心等增值業(yè)務(wù)提供了商機(jī)，但呼叫中心業(yè)務(wù)逐步對(duì)外資開放，也使得本土運(yùn)營商不得不加快完善硬件設(shè)備和運(yùn)營水平的步伐。上周，廣州電信宣布已經(jīng)將其呼叫中心新平臺(tái)座席從500個(gè)增加至900個(gè)，而美國惠氏成了這個(gè)新平臺(tái)的首家客戶。廣州電信方面表示，除了惠氏外，電信目前已經(jīng)開始為六洲集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)等多家世界知名企業(yè)和廣州稅務(wù)等政府部門提供呼叫中心外包服務(wù)。eNet硅谷動(dòng)力
| 2004呼叫中心系列獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)入復(fù)審階段 2004-02-25 |
| 開發(fā)西部，華夏通助力西北 2004-02-23 |
| 九五與太平人壽首度合作 嘗試壽險(xiǎn)電話行銷模式 2004-02-13 |
| 暢捷“心”體驗(yàn)應(yīng)對(duì)新市場(chǎng) 2004-02-10 |
| Convergys獲得IBM轉(zhuǎn)包合同 2004-02-05 |