• ·自助服務不會完全取代聯(lián)絡中心座席代表2015-12-03
• ·張鑫：解決基礎架構上云的痛點 IaaS軟件要做減法2015-12-03
• ·專訪Equiinet全球CEO：更智能化的融合通信服務2015-12-03
• ·專訪：Avaya杰出工程師暢談WebRTC2015-12-02
• ·七牛許式偉：圍繞數(shù)據服務可以開展開無限想象2015-12-02

• ·是到了聯(lián)絡中心即服務（CCaaS）的時代了嗎？2015-12-01
• ·專訪合力億捷董事長曲道俊：構建企業(yè)內外的大連接2015-11-30
• ·思科：四步走，構建完善的醫(yī)療云數(shù)據中心！2015-11-30
• ·環(huán)信CEO劉俊彥：O2O客戶中心產品選型指南2015-11-27
• ·環(huán)信CEO劉俊彥：O2O客戶中心產品選型指南2015-11-27

• ·小i機器人總裁朱頻頻：智能機器人領導認知革命2015-11-26
• ·AWcloud海云李華：OpenStack讓云平臺更靈活2015-11-26
• ·名氣通楊國光：聚焦IDC+ 發(fā)展智能云端應用服務2015-11-24
• ·劉慶峰：未來十年30%的工作將會被人工智能替代2015-11-24
• ·InfoQ專訪融云楊威：移動IM服務如何做到極致優(yōu)化2015-11-24

• ·楊秀貞：華麗轉身，從前臺班長到在線客服班長的蛻變2015-11-19
• ·“X Partners計劃”青云和合作伙伴的相乘關系2015-11-19
• ·云計算綜合標準化體系建設指南2015-11-18
• ·始終堅持產品為根，技術為本的三眾博遠2015-11-18
• ·IBM楊利梅：企業(yè)選擇云計算時的考慮與關注點2015-11-16

• ·三種模塊化數(shù)據中心技術大對比2015-11-16
• ·華為的成功自有成功的原因 2015-11-13
• ·聲網專訪：經濟、高效、易用地享受實時音視頻通訊2015-11-13
• ·現(xiàn)代化聯(lián)絡中心的七個設計藍圖2015-11-12
• ·優(yōu)質自助服務：廣度+深度必須兩手抓兩手硬2015-11-11

• ·OpenStack和CloudStack有何不同？2015-11-06
• ·Gartner觀點：云擁有廣闊未來，企業(yè)應正確使用2015-11-06
• ·數(shù)據中心停機中斷真的是無法回避的現(xiàn)實嗎？2015-11-05
• ·SaaS客服：企業(yè)級服務風口中的風口2015-11-04
• ·強訊科技：手機客戶端在呼叫中心中的應用2015-11-02

• ·容聯(lián)云通訊羅帆：互聯(lián)時代的通信新場景2015-10-28
• ·七牛CEO許式偉：我的一點創(chuàng)業(yè)感悟2015-10-27
• ·華為觀點：視頻會議系統(tǒng)的現(xiàn)在和未來2015-10-27
• ·華為首席科學家李三琦談能源互聯(lián)網2015-10-27
• ·從IT到DT，安防行業(yè)發(fā)展趨勢分析2015-10-22

• ·“中國數(shù)據中心引領者”高端訪談——朱華2015-10-21
• ·OpenStack需要提升五個方面以支持NFV2015-10-21
• ·思科全面推進云戰(zhàn)略與云生態(tài)系統(tǒng)2015-10-20
• ·華三通信國內市場部總裁王景頗專訪2015-10-19