中興通訊發(fā)布《無線網絡數字孿生即服務技術白皮書》

　　近日，中興通訊在上海世界移動通信大會(MWC2023)發(fā)布《無線網絡數字孿生即服務技術白皮書》。數字孿生即服務是一種基于云平臺提供數字孿生功能和能力的交... [全文]

Genesys電子書《全渠道客戶體驗最佳實踐》

　　能夠跨多個渠道和觸點提供無縫全渠道客戶體驗(CX)的公司可以發(fā)展顯著的競爭優(yōu)勢，減少客戶流失并增加利潤�！　∠螺d電子書您將了解到:6個最佳實踐來幫助... [全文]

Genesys《掌握聊天機器人的實用指南》

　　機器人不僅僅可以自動化自助服務。戰(zhàn)略性地使用聊天機器人，可提升客戶體驗(CX)，您的業(yè)務也將迎來可衡量的收益。機器人可以執(zhí)行單調、重復的任務，讓您... [全文]

Genesys《掌握消息傳遞應用程序的實用指南》

　　當您準備好為客戶交互增加數字化渠道時，網絡消息傳遞是一個很好的開始。它易于部署和自定義。您不需要向IT部門尋求太多幫助。最重要的是，它為客戶提供... [全文]

Genesys電子書《掌握數字化客戶交互的五個步驟》

　　數字化客戶交互正在迅速發(fā)展。今年，客戶將在正確實現數字化轉型的公司多花費25%的資金�！　【W絡聊天、社交消息傳遞應用和聊天機器人在客戶交互和支持方... [全文]

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• · 西北工業(yè)大學 ​PPT《面向端側部署的流式端到端語音識別技術》 2021-02-19
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• · 白皮書 | 奧科遠程座席解決方案 2020-03-02
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