TMS Call-Engine 320CE 商用通信呼叫中心平臺

2006/07/19

• TMS/320CE商用融合通信引擎

您的企業(yè)通信夢想：

　　北京聲望華勝科技有限公司為解決中小企業(yè)面臨的業(yè)務競爭和挑戰(zhàn)，提升中小企業(yè)與同質業(yè)務集團的平等競爭能力，在近期推出了TMS call-engine320CE呼叫中心核心軟硬件一體化平臺，TMS call-engine320CE采用交換機核心嵌入式操作系統(tǒng)和高端DSP數(shù)字信號處理，將程序代碼和業(yè)務數(shù)據(jù)操作流程緊密地聯(lián)合在一起。

　　TMS call-engine320CE 不僅有著完善的系統(tǒng)功能模塊，如：電話呼入、IVR、呼叫排隊等待、自動對外呼叫、人工座席、監(jiān)聽和通話錄音、自動傳真服務、IP遠程座席、局域網(wǎng)內(nèi)線電話、電話會議（也即多方協(xié)同業(yè)務電話會議）、客戶關系數(shù)據(jù)庫管理、本地彩鈴和彩話等。

　　TMs call-engine320CE還有著領先的技術特性：完全基于嵌入式操作的交換機技術內(nèi)核；融合CTI通信資源和業(yè)務數(shù)據(jù)一體化平臺系統(tǒng)。企業(yè)及分支機構可根據(jù)自身的需要定制業(yè)務流程。

　　因此可以說，選擇了TMS call-engine320CE，您就選擇了使企業(yè)在商戰(zhàn)中更具有競爭力的機會。那么，您還等什么？

北京聲望華勝科技公司供稿　CTI論壇編輯