首頁 > 武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)為4E級(jí)機(jī)場(chǎng)，是華中地區(qū)的航空運(yùn)輸?shù)臉屑~。良好的發(fā)展機(jī)遇、特有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、齊全的機(jī)場(chǎng)功能使天河機(jī)場(chǎng)成為航空客貨集散中心。給乘客帶來更加優(yōu)質(zhì)高效的的服務(wù)是天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)的目標(biāo)。
每天的起降的航班很多，如果單靠人工廣播工作量很大，而且不容易管理，往往會(huì)由于廣播的時(shí)間出現(xiàn)誤差、人員播音的錯(cuò)誤引起機(jī)場(chǎng)秩序的混亂。而采用了語音合成技術(shù)的廣播系統(tǒng)能夠自動(dòng)把需要廣播的文本內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)換成自然流暢的語音，很好地解決了上述的問題。
天河機(jī)場(chǎng)自動(dòng)語音廣播系統(tǒng)的功能是在機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)廣播的自動(dòng)化和控制的集中統(tǒng)一化。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)航班信息廣播的自動(dòng)化，它將天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)根據(jù)需要?jiǎng)澐殖?個(gè)廣播分區(qū)，這些廣播分區(qū)廣播不同的通知信息。
廣播內(nèi)容一般有固定的格式，因此自動(dòng)語音播報(bào)系統(tǒng)的工作人員用戶界面輸入采用填充和選擇的形式。操作人員選擇句型格式以后，只需把其中的變動(dòng)內(nèi)容（如乘客姓名等）輸入系統(tǒng)，或者直接從航班信息系統(tǒng)中選擇相應(yīng)的信息，設(shè)定時(shí)間以后，系統(tǒng)到時(shí)即會(huì)自動(dòng)廣播。并且可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)機(jī)情況設(shè)置播放次數(shù)和每次重復(fù)廣播的時(shí)間間隔。也可以實(shí)現(xiàn)輸入提交以后馬上播放。
由于實(shí)際操作本系統(tǒng)的操作人員使用4臺(tái)分布在不同位置的電腦，每臺(tái)電腦上看到的是一個(gè)客戶端的用戶界面。操作人員在自己的用戶界面上進(jìn)行播報(bào)內(nèi)容的文字輸入、設(shè)置、編排等工作，操作人員可以編輯、修改、刪除已設(shè)定但還沒有播放的廣播內(nèi)容。
無需了解和操作語音合成系統(tǒng)。用戶界面友好、使用簡(jiǎn)單，操作人員只要有初步的電腦操作能力就可以勝任。
考慮到機(jī)場(chǎng)有時(shí)需要廣播一些臨時(shí)內(nèi)容，需要人工播音。在這種情況下，可以預(yù)先錄制廣播內(nèi)容，存放在電腦中，并且在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)定播放時(shí)間。如果需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)人工廣播，可以隨時(shí)停止自動(dòng)播放功能，插入人工廣播。
自動(dòng)語音廣播系統(tǒng)對(duì)每條通知都采用用中英文雙語廣播，運(yùn)用了訊飛的語音合成技術(shù)，針對(duì)用戶的具體情況，可以進(jìn)一步對(duì)一些新加入的特定語料內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，通用語音合成產(chǎn)品緊密結(jié)合定制化的資源，始終保證高質(zhì)量的語音合成效果，且簡(jiǎn)單易用，穩(wěn)定可靠，得到機(jī)場(chǎng)工作人員的好評(píng)和信賴。
科大訊飛公司供稿 CTI論壇編輯
