2006/05/29

一、概述

• 采用電話語音卡。


• 支持數(shù)字錄音，可以對數(shù)字電話機錄音監(jiān)聽，可以對數(shù)字中繼錄音監(jiān)聽。

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• 線路適用于電話外線、分機內(nèi)線、ISDN引出的模擬線等。

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• 錄放音清晰。

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• 安裝操作簡便,功能可靠實用。

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• 系統(tǒng)可支持用耳機或音箱放音。

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• 用戶可以用耳機或音箱監(jiān)聽任意電話，監(jiān)聽和錄音對通話雙方?jīng)]有任何影響。

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• 可以判別出是呼入還是撥出。

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• 當電話撥入時，立即彈出已有客戶資料（電話、聯(lián)系人、公司、地址等）

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• 支持網(wǎng)絡(luò)查詢、放音。支持B/S查詢播放

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• 生成的.wav錄音文件可在Windows操作系統(tǒng)附件中的Windows Media Player輕松播放。

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• 分壓控、聲控、鍵控三種錄音方式。

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• 來電或拔出電話號碼顯示。來電號碼顯示時客戶端（電話線須申請來電顯示功能）。

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• 自動備份功能，可選擇雙備份功能。

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• 多個用戶可以在多臺電腦使用聲卡對錄音資料根據(jù)任意給定條件進行回放查聽與備份。
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• 可以設(shè)置多達8個硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤，自動循環(huán)錄音。

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• 可設(shè)定特殊號碼不錄音

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• 可以設(shè)定指定的時間不錄音

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• 可以話務(wù)員根據(jù)需要控制錄音

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• 實現(xiàn)針對部分分機不錄音。

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• 當系統(tǒng)的硬盤將滿時，系統(tǒng)將自動清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運行。

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• 支持用耳機或音箱放音。

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• 可以備置計費軟件,用來做專業(yè)計費系統(tǒng)

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• 強大的電話管理功能，可以對所有的撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總、分組等。

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• 系統(tǒng)具有多種權(quán)限，可以滿足不同行業(yè)的需要。

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• 系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。

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• 支持中文、繁體、英文等各種字體的操作系統(tǒng)。

廣州親新通訊供稿　CTI論壇編輯