首頁 > 新疆國稅成立于1994年，11年來新疆國稅收入逐年增長。2005年，新疆國稅更是取得了輝煌業(yè)績，稅收收入勝利突破200億元大關(guān)，全區(qū)國稅收入超過230億元，實現(xiàn)了國稅收入三年翻一番的歷史性跨越！
新疆國稅十分重視加強稅收信息化建設(shè)，目前硬件環(huán)境建設(shè)已初具規(guī)模。全區(qū)已搭建起省、市、縣三級廣域網(wǎng)絡，開通廣域網(wǎng)專線167條，建立局域網(wǎng)159個，并且在全國稅務系統(tǒng)率先開通并運行了全區(qū)國稅視頻會議系統(tǒng)。
2004年底，新疆國稅與思科系統(tǒng)公司合作完成了廣域網(wǎng)改造，建立起高可靠性、高帶寬的IP骨干網(wǎng)絡，覆蓋了全區(qū)15個地州市國稅局、115個區(qū)縣國稅局。如何通過開發(fā)新的應用充分發(fā)揮IP網(wǎng)絡的優(yōu)勢，提高工作效率，降低運營成本，就成為新疆國稅最感興趣的問題。
在雙方的合作中，思科系統(tǒng)公司的工程師提到統(tǒng)一通信（Unified Communications）是將來應用的趨勢，比如基于IP網(wǎng)絡的IP電話，不但可以節(jié)省話費，還具有傳統(tǒng)電話所不具備的多種應用。新疆國稅的負責人被IP電話的這些優(yōu)點深深吸引，好網(wǎng)絡就得有好應用，IP電話系統(tǒng)最初的部署價格雖然比傳統(tǒng)電話高，但其所帶來的價值和效益是傳統(tǒng)電話所不能比擬的。說上就上，新疆國稅很快決定請廠商給出方案，并進行小范圍的測試。如果測試成功，就全面推廣。
測試選出思科方案
2005年10月，新疆國稅系統(tǒng)IP電話項目正式招標。
盡管最初的建議是由思科工程師提出來的，新疆國稅在正式上馬IP電話系統(tǒng)之前還是找來另外的廠商進行比較測試。新疆國稅在昌吉回族自治州國家稅務局和烏魯木齊市國家稅務局進行了一個月的測試，思科統(tǒng)一通信解決方案（Unified Communiations）得到了新疆國稅的肯定，中標新疆國稅系統(tǒng)IP電話項目。
通過幫助新疆國稅建設(shè)新型的基于IP網(wǎng)絡的辦公電話系統(tǒng)，可以為新疆國稅系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)、語音、視頻統(tǒng)一的智能應用，節(jié)省辦公成本。思科統(tǒng)一通信解決方案首先可以幫助新疆國稅實現(xiàn)一網(wǎng)多業(yè)務，實現(xiàn)話音、數(shù)據(jù)在一張網(wǎng)上的融合，減少運營成本。
思科的統(tǒng)一通訊解決方案不僅僅具備在IP基礎(chǔ)架構(gòu)上與已存在的傳統(tǒng)通信系統(tǒng)互通共存，更主要的是思科IP電話系統(tǒng)的實施可以完全代替對傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的需求。在具備服務質(zhì)量保證（QOS）的IP基礎(chǔ)架構(gòu)上可以迅速部署許多新型充滿創(chuàng)造力的應用，比如統(tǒng)一消息、思科IP聯(lián)絡中心、IP軟電話、無線辦公網(wǎng)絡、IP會議電話以及視頻電話、視頻會議等等。
此外，思科IP電話體系結(jié)構(gòu)具有開放標準，可以與不同廠商、不同產(chǎn)品解決方案互操作。與傳統(tǒng)專有系統(tǒng)分立的解決方案相比，其所具有的優(yōu)勢非常方便。
一年半可收回投資
統(tǒng)一通信解決方案一個最重要的特點就是節(jié)省話費。此前，新疆國稅的電話系統(tǒng)是和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡完全分離的，基本沒有用戶小交換機PBX，完全通過電信的公共電話網(wǎng)進行通話，話費是一筆不小的開支。新疆是我國面積最大的省市自治區(qū)，對于遍布全疆的新疆國稅系統(tǒng)來說，IP電話節(jié)省話費的效果尤其明顯，據(jù)估算該項目所有投資將在一年半之內(nèi)收回。
IP語音網(wǎng)絡除了提供國稅系統(tǒng)辦公、業(yè)務、技術(shù)支持通話外，也適應數(shù)據(jù)集中后各種信用卡授權(quán)電話、投訴電話、呼叫中心等用戶電話的接入，客戶和商戶不必撥打長途電話到區(qū)中心，而只需撥打到本地的IP語音網(wǎng)關(guān)，大大降低了運營成本。
同時，IP電話具有隨時隨地召開電話會議的新功能，滿足了新疆國稅系統(tǒng)進行多方溝通的需要，提高了辦公效率。通過IP電話召開多方會議、開展跨地域的業(yè)務培訓，將為新疆國稅系統(tǒng)增強內(nèi)部溝通，加速決策，提高效率提供強有力的支持。地區(qū)之間溝通與經(jīng)驗交流的明顯加強，也會大大促進新疆國稅事業(yè)既定目標的實現(xiàn)。
思科系統(tǒng)公司供稿 CTI論壇編輯
