奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心成功服務(wù)于美國(guó)城市銀行

2006/05/23

　　

　　位于堪薩斯州的城市銀行選用可信賴(lài)的、方便維護(hù)管理的VOIP話(huà)務(wù)系統(tǒng)以建立統(tǒng)一10個(gè)分部的通訊體系，提高客戶(hù)服務(wù)水平。
　　城市銀行是一家自有2.4億資產(chǎn)的位于堪薩斯州東部的金融機(jī)構(gòu)，其在Fort Scott、Lola、Lenexa、Pittsburg、Gas、等城市擁有分支機(jī)構(gòu)。銀行努力的目標(biāo)就是為客戶(hù)提供友好的服務(wù)。銀行以理解客戶(hù)需求、建立優(yōu)先權(quán)以及設(shè)計(jì)和執(zhí)行符合個(gè)性化和商業(yè)目標(biāo)的方案為客戶(hù)提供服務(wù)。更多信息，請(qǐng)查看我們的網(wǎng)站：www.citizensbankna.com.
　　奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)公司(NASTAQ代碼：ATGN)是IP語(yǔ)音通訊技術(shù)和聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商。公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售新一代IP交換機(jī)電話(huà)系統(tǒng)和IP聯(lián)絡(luò)中心，這兩種系統(tǒng)即可以利用互聯(lián)網(wǎng)也可以利用公共電話(huà)網(wǎng)進(jìn)行通訊，從而達(dá)到語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通訊的高效融合應(yīng)用。奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)公司產(chǎn)品以渠道方式進(jìn)行銷(xiāo)售。1996年以來(lái)，奧迪堅(jiān)的AltiServ™已在業(yè)內(nèi)獲得40多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　Deloitte & Touche®報(bào)告顯示，奧迪堅(jiān)公司是北美地區(qū)成長(zhǎng)最快的第111家公司。奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)公司仍是下一代面向中小型市場(chǎng)語(yǔ)音通訊系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商，同時(shí)奧迪堅(jiān)公司也是Microsoft公司授權(quán)的金牌合作伙伴。

　　奧迪堅(jiān)公司認(rèn)可Network Innovations，一家位于堪薩斯州的致力于提供語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通訊的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的公司，作為其合作伙伴負(fù)責(zé)城市銀行項(xiàng)目的實(shí)施。

　　獲得更多信息，請(qǐng)撥打010-82511340/1 ALTIGEN電話(huà)或訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)站：www.altigen.com, www.altigen.com.cn

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奧迪堅(jiān)公司供稿　CTI論壇編輯