英立訊科技呼叫中心解決方案再次中標(biāo)稅務(wù)行業(yè)

　　英立訊科技ZingSwitch®一體化交換機(jī)平臺以其靈活的擴(kuò)展功能及產(chǎn)品的高穩(wěn)定性、高可靠性、高性價(jià)比、低維護(hù)等特點(diǎn)，在競爭激烈的角逐中成功奪得廣東佛山稅務(wù)客服中心"12366"服務(wù)熱線的實(shí)施工程。

1. ZingSwitch® 是世界唯一應(yīng)用Solid State Flash Disk技術(shù)固化交換機(jī)功能（PABX、ACD、VoIP）及CTI功能（IVR、CTI Server、Recorder）于一體的交換機(jī)，系統(tǒng)平臺整體達(dá)到電信級穩(wěn)定性99.999%；



2. ZingSwitch® 采用英立訊自主研發(fā)的專利處理器芯片，節(jié)省系統(tǒng)資源，提高系統(tǒng)效率，滿足大話務(wù)量要求，支持海量錄音；



3. ZingSwitch® 的文件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫均為冗余設(shè)計(jì)，其內(nèi)核采用嵌入式Linux系統(tǒng)，系統(tǒng)管理采用WEB方式，具有高穩(wěn)定性、高可靠性、安全防毒和簡捷易用的特點(diǎn)；
   


4. ZingSwitch®提供一站式服務(wù)，為用戶提供完全解決方案，系統(tǒng)平臺無須結(jié)合第三方產(chǎn)品，降低了用戶采購成本和維護(hù)成本。

英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯