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中國東信 鐘能專欄

2019-04-04 10:39:14   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


中國-東盟信息港股份有限公司副總裁鐘能
  鐘能,中國-東盟信息港股份有限公司副總裁,有通信及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有近20年的從業(yè)經(jīng)歷,曾在運營商集團總部、省公司、地市公司任職,熟悉通信網(wǎng)絡技術(shù),精通市場營銷,對通信及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入的了解。任職中國東信副總裁后負責云通信版塊的業(yè)務推進,主導的隱私號業(yè)務,以及基于TEE 的eSIM業(yè)務都取得了行業(yè)領(lǐng)先地位,其中隱私號業(yè)務日呼叫量超過2500萬呼,絕對規(guī)模居行業(yè)第一;eSIM實現(xiàn)了從終端底層、平臺管理、面向用戶的交互層端到端的能力研發(fā),在國內(nèi)規(guī)模試點的同時推動走向了海外市場。2018年主導建設的呼叫中心聚合平臺-云客服,基于"人工+AI"的模式,打造了呼叫中心一站式的解決方案能力。
  鐘能主要文章:
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