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    出版日期：2020年6月1日　 星期一

    總第九二五期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（yshhuang.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會七月再度起航


    業(yè)界矚目的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于7月9-10日在中國北京隆重召開，目前各項(xiàng)籌備工作已按下加速鍵，積極助力ICT行業(yè)全面復(fù)蘇，助力產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)下半年彎道超車。本次會議將以"新基建"背景下ICT行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。


    可以使客戶服務(wù)自動化的8個(gè)機(jī)器人
    人工智能使新聯(lián)絡(luò)中心座席更加高效
    從5G、云聯(lián)絡(luò)中心看華為如何支持運(yùn)營商發(fā)力2B市場
    改善聯(lián)絡(luò)中心協(xié)作的4個(gè)提示 
    如何從語音識別系統(tǒng)中獲得最佳效果
    全渠道聯(lián)絡(luò)中心的最大優(yōu)勢
    Avaya&阿里云強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，"雙A"最強(qiáng)大腦深獲認(rèn)可
    智慧與共享并存，遠(yuǎn)傳獲浙江省科技進(jìn)步獎
    捷通華聲靈云智能外呼機(jī)器人開啟無接觸商機(jī)
    DIY的Bot Factory，一站式企業(yè)情感AI平臺 
    標(biāo)貝科技推出情感合成TTS
    容聯(lián)AI入選“2020金融數(shù)據(jù)智能TOP 10” 
    北恩將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    2025年，95%的客服互動將由人工智能來完成
    transcosmos上線“電話自動受理服務(wù)” 
    英國的聯(lián)絡(luò)中心不堪重負(fù)

    統(tǒng)一通信市場--為環(huán)境通信做好準(zhǔn)備
    鄭葉來：新基建即服務(wù)，路修好了經(jīng)濟(jì)一定會繁榮！
    華為云連發(fā)6大安全新品，企業(yè)上云更安心
    BICS：啟用應(yīng)用程序?qū)�(gè)人(A2P)消息傳遞
    思科CIO：疫情期間迅速切換到遠(yuǎn)程辦公模式
    Avaya CEO—Jim Chirico接受CNN采訪
    最新完整Aserisk功能完整介紹-2020
    圖解會話邊界控制器（SBC）十八個(gè)必知高級功能
    東進(jìn)技術(shù)運(yùn)用國密算法為信息安全保駕護(hù)航
    中興新一代uSmart云電腦，助推運(yùn)營商PCaaS運(yùn)營
    連接U&ME | 億聯(lián)UME讓視頻會議更高效
    方位將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    重新定義微軟企業(yè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)的監(jiān)控管理服務(wù)
    7個(gè)云總機(jī)接口，帶您重新認(rèn)識云翌通！
    線上沙龍回顧 | 朗視金融業(yè)IP語音解決方案
    Equiinet助開啟‘多樓層+異地’ 無線辦公通訊

    尋找ICT中國樣本——ICT中國2020年度評選案例申報(bào)啟動
    中國電信榮獲“亞洲最佳電信公司第一名
    中國電信全力做好兩會通信服務(wù)綜合保障
    中國電信全力保障2022年亞運(yùn)會場館5G建設(shè)
    中國聯(lián)通浙江省分與巨化集團(tuán)簽署5G戰(zhàn)略合作協(xié)議
    華為發(fā)布“5GStar”超仿真訓(xùn)練系統(tǒng)
    上海移動攜手華為打造5G精品網(wǎng)
    華為發(fā)布面向運(yùn)營商的咨詢服務(wù)
    滬上花開，地鐵與5G牽手|上海鐵塔助力新基建提速
    中國聯(lián)通舉辦5G應(yīng)用創(chuàng)新聯(lián)盟高峰論壇
    5G加持云游戲，開辟游戲市場新賽道
    浙江聯(lián)通全面發(fā)力，為浙江新基建按下快進(jìn)鍵
    浪潮分布式塊存儲中標(biāo)中國移動網(wǎng)絡(luò)云二期采購
    諾基亞獲選為臺灣之星5G網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商
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    《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
    《勞動力交互管理魔力象限》
    《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
    《通過云開展勞動力管理》
    《打破全渠道客戶交互的謬論》


    2020中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會
    7月/北京

    2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
    10月/深圳

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