Genesys聯(lián)合小i機器人打造線上研討會，帶您了解如何支持企業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心，實現(xiàn)個性化智能客服體驗。通過為客戶聯(lián)絡(luò)中心搭建智能知識融合平臺、配套的智能服務(wù)與相關(guān)的運營支撐工具，提供系列智能化解決方案，完成三個層次的智能化升級服務(wù)。通過遞進的智能化服務(wù)，我們將助力客戶聯(lián)絡(luò)中心提升運營績效，實現(xiàn)可伸縮性服務(wù)能力，實現(xiàn)未來智能化變革下的可持續(xù)發(fā)展。