認識到了400電話的重要性，但是對于中小型企業(yè)來說難道就沒有辦理400電話的必要嗎?答案當然是否，無論企業(yè)規(guī)模的大小或者員工人數(shù)的多少，只要企業(yè)想長久地好好發(fā)展下去，那么400電話就是必不可少的。

　　對于企業(yè)來說如何能給客戶留下深刻的印象，獲得客戶的信賴是至關重要的，當然還是要用服務和產(chǎn)品來說話，產(chǎn)品過硬，用戶喜歡這是獲得客戶的前提條件，而熱情到位的服務會增加客戶對于企業(yè)的好感。

　　借助400電話為客戶提供優(yōu)質的服務，400電話可以拉近企業(yè)與客戶間的距離。400電話除了遇忙轉接這一核心功能外，還有很多其他實用并且好用的功能。比如IVR語音導航。

　　顧客可以根據(jù)自己的需求致電不同的部門，根據(jù)語音的提示操作即可，比如找售后按“1”，找技術按“2”，轉人工按“0”等等，這樣顧客就可以直接找到想要對接的工作人員，省去了中間人工轉接的麻煩，不僅方便了客戶的咨詢，簡化了流程，而且也提高了企業(yè)部門的工作效率。高效率的為客戶提供服務，獲得客戶的好感也就不是什么特別難的事情了。

　　400電話辦理已經(jīng)成為了趨勢，相信在不久的將來，400電話會發(fā)揮更大的作用，也會隨著時代的更新與時俱進的。

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