
400電話(huà)是電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話(huà)總機(jī),所有撥打400電話(huà)總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)上接聽(tīng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性。400電話(huà)話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分?jǐn),體現(xiàn)了企業(yè)用戶(hù)至上的服務(wù)意識(shí),也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。
400電話(huà)可以為企業(yè)定制有聲名片,不僅讓來(lái)電客戶(hù)在等待的時(shí)間里可以欣賞美妙的音樂(lè),而且還可以向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化等,帶給客戶(hù)簡(jiǎn)單、溫馨的問(wèn)候。
400電話(huà)在為客戶(hù)提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播報(bào)預(yù)先為每位客服人員指定的工號(hào),工號(hào)播完后進(jìn)入雙方通話(huà),提升企業(yè)形象的最佳選擇,確保企業(yè)管理規(guī)范有序。
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