目前很多外呼營銷系統(tǒng)采用自建方式，自建呼叫中心復(fù)雜、租用產(chǎn)品電話功能單一、只有外呼、來話無法統(tǒng)一管理，基于這種現(xiàn)狀，iSoftCall產(chǎn)品順應(yīng)目前移動(dòng)和互聯(lián)的趨勢，基于IP軟交換技術(shù)，采用靈活部署方式，廣泛用于外呼營銷平臺，實(shí)現(xiàn)了即插即用，大大簡化了使用難度，產(chǎn)品即支持傳統(tǒng)線路，也支持IP線路和支持中繼網(wǎng)關(guān)，廣泛用于各種外呼場景，包括：社區(qū)醫(yī)院回訪、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中的電話回訪、企業(yè)產(chǎn)品電話外呼營銷。
iSoftCall產(chǎn)品功能強(qiáng)大，實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的外呼功能，具體包括：
1）外呼過濾：按時(shí)段、黑名單；
2）號碼生成：自動(dòng)生成、按規(guī)律生成；
3）外呼動(dòng)作：呼通放音、呼通轉(zhuǎn)人工、呼通轉(zhuǎn)IVR、呼通按碼；
4）呼出策略：按中繼比例、按座席比例、按綜合比例、智能預(yù)測；
5）業(yè)務(wù)系統(tǒng)：商品、訂單、合同、知識庫、工單等。
朗深技術(shù)（lioncen.com）多年來專注呼叫中心領(lǐng)域，其傳統(tǒng)的UniMedia中間件（基于東進(jìn)的Keygoe交換機(jī)）作為東進(jìn)的海外中間件合作伙伴已經(jīng)買到海外，在此基礎(chǔ)上推出的iSoftCall語音通信盒，更是順應(yīng)IP和移動(dòng)化的趨勢，尤其適用預(yù)測型外呼營銷平臺，可以云端部署，也可以本地搭建，線路可以是vos或IMS，也可以是線路本地接入的各種應(yīng)用場景，是線路商和集成商合作伙伴的首選。
