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yhcrm系統(tǒng)是以客戶接觸點(diǎn)管理和客戶資源商業(yè)智能的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

--索貝軟件的yhcrm系統(tǒng)

2013-04-10 10:43:41   作者:趙維康   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:


     YHCRM 市場管理解決方案靈活易用,將每個客戶接觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化為潛在商機(jī),可對您的客戶群中未挖掘的潛在客戶資源進(jìn)行利用;YHCRM市場管理中對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì):產(chǎn)品/活動/項(xiàng)目等關(guān)鍵性市場接觸點(diǎn)的管理;實(shí)現(xiàn)高效的市場管理、進(jìn)而提高工作效率,為您的營銷活動提供行動指南、最佳時間;市場活動按照項(xiàng)目管理的思路,形成完整的活動行動路線圖。
     
幫助客戶銷售團(tuán)隊(duì)快速導(dǎo)入YHCRM 各種簡單易用的高級特性,充分利用高度直觀的界面以及客戶全生命周期的客戶接觸點(diǎn)管理功能來提升銷售人員的效率、縮短銷售周期、實(shí)現(xiàn)潛在顧客管理自動化并通過全面深入的分析提高銷售業(yè)績;基于客戶和聯(lián)系人方便的觸發(fā)事件和銷售進(jìn)程,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)及個人客戶銷售關(guān)系的全面管理。
     
 借助YHCRM 售后服務(wù)管理解決方案將您的售后服務(wù)管理轉(zhuǎn)化為客戶資產(chǎn)。您的服務(wù)代理通過對客戶進(jìn)行全方位的了解后,使用高級售后服務(wù)管理軟件快速解決問題,減少處理時間,強(qiáng)大的服務(wù)知識庫支撐、解決方案使流程實(shí)現(xiàn)自動化,可以降低成本,確保在所有接觸點(diǎn)上提供一致的售后服務(wù)管理。
       
 通過實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化并及系統(tǒng)多元化的功能選項(xiàng),可進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)與技術(shù)的同步整合;可從高靈活性的架構(gòu)和眾多整合選項(xiàng)(多業(yè)務(wù)模式,多業(yè)務(wù)功能)中顯著受益;使用界面熟悉的網(wǎng)頁化設(shè)計(jì)和操作模式降低培訓(xùn)成本、縮短導(dǎo)入周期;輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展,具備靈活的部署選擇優(yōu)勢。
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