海外快訊
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- ·新澤西公益組織建立Mom2Mom呼叫中心幫助母親
- ·云聯(lián)絡中心軟件提供商LiveOps更新座席招聘平臺
- ·Digium通過在IP電話系統(tǒng)中引入SIP中繼來拓展云產(chǎn)品
- ·Digium公司發(fā)布Asterisk 13開源通信軟件
- ·將“首次呼叫解決率”看做是呼叫中心的重中之重
- ·美國運營商Sprint計劃在堪薩斯州開啟全新呼叫中心
- ·基于云的虛擬聯(lián)絡中心方案為殘疾老兵創(chuàng)造就業(yè)機會
- ·美國亞特蘭大非緊急報警系統(tǒng)311呼叫中心運行
- ·CSI利用人力資源優(yōu)化擴展聯(lián)絡中心通話錄音功能
- ·Acision將WebRTC技術(shù)運用到聯(lián)絡中心
- ·調(diào)查稱電話會議服務使員工工作快樂
- ·2019年對高清語音需求將達到22.9億美元
- ·語音到文本（STT）自助服務與基于云的CRM集成
- ·調(diào)查顯示聯(lián)絡中心客戶服務提升
- ·按需付費的呼叫中心模式適用于小微型企業(yè)
- ·繽特力推出適合呼叫中心的新型耳機解決方案
- ·Nuance自然語言來電導航方案使聯(lián)絡中心降低成本
- ·施樂為肯塔基州帶來1000多個呼叫中心工作機會
- ·“Aspect Hosted”托管聯(lián)絡中心解決方案發(fā)布
- ·3CX再添無客戶端WebRTC視頻會議系統(tǒng)
- ·印度可能成為私有云公司最大的市場嗎？
- ·新聯(lián)絡中心應用豐富企業(yè)通信和消費者通信
- ·Cyara測試技術(shù)幫助企業(yè)保持客戶滿意度并取得成功
- ·2019年全球云聯(lián)絡中心市場將增長至109億美元
- ·艾斯瑞推集成CallScripter新版應用程序的聯(lián)絡中心軟件
- ·呼叫中心提升客戶服務 易用性是重中之重
- ·統(tǒng)一通信銷售飆升 PBX銷售停滯不前
- ·Gartner 2014統(tǒng)一通信魔力象限報告發(fā)布
- ·Frost 2014年亞太地區(qū)統(tǒng)一通信即服務市場分析
