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工信部發(fā)布《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》
資訊
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第五屆CCSO標準注冊協(xié)調員培訓通知
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《營銷類呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》起草
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第四屆CCSO標準注冊協(xié)調員培訓通知
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第三屆CCSO標準注冊協(xié)調員培訓通知
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工信部規(guī)范呼叫中心的業(yè)務經營行為
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第二屆CCSO標準注冊協(xié)調員培訓通知
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工信部發(fā)布《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》
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《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》發(fā)布會召開
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《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》發(fā)布會將召開
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首屆CCSO標準注冊協(xié)調員培訓即將開課
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