大會專題
往期回顧
導讀：業(yè)界矚目的2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會于4月16日-17日在中國北京隆重召開，本次會議的主題是："聯(lián)絡中心技術變革與業(yè)務轉(zhuǎn)型"，將以企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內(nèi)容為話題，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè)，屆時，50余家領先的行業(yè)供應商將展出最新產(chǎn)品和服務，并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
【演講視頻】Genesys 邱克：如何管理數(shù)字渠道的客戶體驗
Genesys解決方案顧問邱克出席2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會并發(fā)表主題演講《如何管理數(shù)字渠道的客...
【演講視頻】華為范群芳：融合創(chuàng)新、引領未來
華為企業(yè)BG呼叫中心解決方案營銷主管范群芳出席此次會議并發(fā)表主題演講《融合創(chuàng)新、引領未來》。
【演講視頻】容聯(lián)云通訊王新庚：新一代云呼叫中心平臺
2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專題 由CTI論壇主辦的2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月16至17日...
大會概況
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會。本次會議的主題是："聯(lián)絡中心技術變革與業(yè)務轉(zhuǎn)型"，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè)。
演講圖錦
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