信雅達中標壽光農村商業(yè)銀行客服呼叫中心項目

2011/03/18

　　CTI論壇(ctiforum)3月18日消息（記者潘婷婷）：近日，信雅達公司成功中標山東壽光農村商業(yè)銀行客戶服務中心項目系統(tǒng)建設項目。

　　信雅達公司近年來在城商農信領域豐富的成功案例受到山東壽光農村商業(yè)銀行領導專家的青睞，在經(jīng)過領導專家的考察后，選擇信雅達作為客服中心建設的合作伙伴。

　　本項目采用業(yè)內主流的、可靠的華為平臺。在應用方面系統(tǒng)提供一體化的服務，建立面向全行客戶的服務模式，并且實現(xiàn)對村鎮(zhèn)銀行的支撐。另外，在提供客戶服務的同時，通過客服中心大力開展外呼業(yè)務，實現(xiàn)客服中心職能的擴展。

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