“信雅達2002·行業(yè)信息化建設解決方案展示會”在杭舉行
2002/04/01
在以客戶為中心的信息時代，企業(yè)關注的焦點是客戶的需求。那么，客戶關心的是什么？客戶需要的往往不在于技術本身，而是需要與用戶的需求完美結合的能夠為自身創(chuàng)造價值的全面解決方案。日前，由杭州信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司主辦的“信雅達2002·行業(yè)信息化建設解決方案展示會”向來自保險、工商、稅務的業(yè)界人士展示了面向客戶的全方位解決方案。
在此次展會上，信雅達公司為用戶展示了包括信雅達電子文檔影像處理系統(tǒng)、客戶服務中心系統(tǒng)、企業(yè)電子銀行系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品等，全面介紹信雅達的最新技術和系統(tǒng)的解決方案。尤其是針對稅務、保險、工商等行業(yè)設計開發(fā)的信雅達電子文檔影像系統(tǒng)，全面解決了目前行業(yè)內存在的檔案資料管理難度大、效率低、調閱困難等問題，使檔案管理實現(xiàn)科學化、現(xiàn)代化、自動化，引起了業(yè)內認識的熱切關注。
會上，與會人員對基于Call Center技術建設的信雅達稅務客戶服務中心同樣產(chǎn)生了濃厚的興趣。利用客戶服務中心技術實現(xiàn)的稅務綜合服務系統(tǒng)服務于稅收征管的全過程，為稅務機關工作人員提供快捷便利的稅收處理工具，為稅務企業(yè)樹立良好的形象，同時為廣大納稅戶提供電話、傳真、電腦等多種便捷、高效的現(xiàn)代化服務方式，方便各個層次的納稅戶使用。
信雅達公司供稿 CTI論壇編輯
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