首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>杭州信雅達(dá)

浙江農(nóng)信社客戶服務(wù)中心成功上線

2009/03/19

　　日前，由信雅達(dá)公司承建的浙江農(nóng)村信用社聯(lián)合社呼叫中心系統(tǒng)成功上線。

　　本項目采用業(yè)界主流的AVAYA+GENESYS+EDIFY平臺，建設(shè)規(guī)模第一期配置50坐席、360條外線、240路IVR、傳真30路、30路TTS、50路錄音。

　　浙江農(nóng)信社呼叫中心系統(tǒng)是全省集中的呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)能夠支持3000萬條簽約用戶數(shù)據(jù)的管理和每天300000筆的交易量，支持人工外呼和外呼功能，支持遠(yuǎn)程坐席擴(kuò)展，支持E-mail、Web-call、等其他多渠道接入。新系統(tǒng)的上線，可極大地改善浙江農(nóng)信社的客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為浙江農(nóng)信社打造“金融航母”提供系統(tǒng)支撐。

杭州信雅達(dá)

相關(guān)鏈接:

南京銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)一期成功上線 2009-06-05

信雅達(dá)中標(biāo)中銀商務(wù)排班管理系統(tǒng)項目 2009-06-05

泉州市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心成功上線 2009-03-04

信雅達(dá)中標(biāo)南京銀行呼叫中心系統(tǒng)項目 2009-02-11

中信銀行信用卡中心客服中心榮膺全球最佳呼叫中心 2008-12-15

磴口县| 融水| 塔河县| 洪泽县| 石台县| 鄂尔多斯市| 郎溪县| 广州市| 印江| 康平县| 韶关市| 堆龙德庆县| 梧州市| 松阳县| 攀枝花市| 余干县| 马山县| 开封县| 登封市| 盐山县| 伊金霍洛旗| 沈阳市| 金沙县| 三亚市| 湖北省| 盐山县| 察雅县| 腾冲县| 长垣县| 冀州市| 田阳县| 秦皇岛市| 囊谦县| 九寨沟县| 福泉市| 綦江县| 南乐县| 揭西县| 大埔区| 安丘市| 景谷|