華鐵廣通簽約科密儀器——全國最大的碎紙機(jī)廠商

2006/09/29

　　優(yōu)秀的質(zhì)量和完善的服務(wù)是科密人永恒的追求，作為全國最大的碎紙機(jī)廠商“科密電子”堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展之道，堅(jiān)持只有消費(fèi)者需要的才是有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品開發(fā)理念，不斷更新產(chǎn)品，完善服務(wù)。以打造中國一流品牌，讓科密品牌走出去，向國際化品牌企業(yè)靠攏為發(fā)展方向不斷前進(jìn)。

　　為了提升服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，科密于近期開通了全新的4007服務(wù)熱線。4007163163全國統(tǒng)一服務(wù)熱線的正式投入使用，實(shí)現(xiàn)了科密客戶服務(wù)平臺的全面升級。今后，該服務(wù)中心將采用集中式的統(tǒng)一管理，將原有各地的分散服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全部統(tǒng)一到一個(gè)號碼之下，全天候?yàn)橛脩籼峁┛旖�、方便的服�?wù)。用戶在今后撥打時(shí)，不僅可以方便的了解到科密的產(chǎn)品信息，還可以直接輸入?yún)^(qū)號了解到最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電話，而且手機(jī)、固話均可以撥打。

　　競爭是殘酷的，在當(dāng)今社會(huì)影響消費(fèi)者選擇的不僅僅是價(jià)格和產(chǎn)品，也是企業(yè)的服務(wù)能力。要想塑造優(yōu)秀的品牌形象，光靠單一的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的良好的品牌效益，才是留住消費(fèi)者、塑造企業(yè)形象的關(guān)鍵。

華鐵廣通公司供稿　CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

你的IVR物盡其用了嗎？ 2009-09-18

淺談呼叫中心的路由功能的應(yīng)用 2009-09-07

華鐵廣通400＋Agent坐席端產(chǎn)品3.0版本上線 2009-08-25

新航道國際教育開通全國統(tǒng)一客服熱線 2009-08-21

中鋼期貨開通全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4007006700 2009-08-14