3Com NBX系統(tǒng)成功助力海南移動(dòng)電話營(yíng)銷系統(tǒng)
2005/12/27
北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司攜NBX網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)以其優(yōu)異的產(chǎn)品性能、良好的性價(jià)比、以及我們網(wǎng)音公司專業(yè)、一流的服務(wù)一舉贏得海南移動(dòng)電話營(yíng)銷系統(tǒng)項(xiàng)目。
通信有限責(zé)任公司是中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司全資子公司，是海南省最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，下設(shè)海口、三亞等 18個(gè)市縣分公司。海南移動(dòng)電話營(yíng)銷系統(tǒng)為我們海南移動(dòng)加強(qiáng)精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)品牌和渠道建設(shè)，加強(qiáng)加強(qiáng)客戶服務(wù)的重要舉措。通過(guò)我們分布于各地市的營(yíng)銷人員主動(dòng)向移動(dòng)客戶進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)、新產(chǎn)品推薦等。
此次為電話營(yíng)銷系統(tǒng)一期工程，在省公司部署一套NBX V5000系統(tǒng)及相應(yīng)的CTI服務(wù)器，通過(guò)2條E1接入PSTN，在18個(gè)地市直接部署50個(gè)IP電話終端及坐席端軟件，語(yǔ)音走移動(dòng)已有的MDCN網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)集中受理分布處理的呼叫中心系統(tǒng)就建設(shè)起來(lái)啦，本次工程從設(shè)備到貨、系統(tǒng)上線試運(yùn)行，僅僅用了1個(gè)星期，我們海南移動(dòng)公司的項(xiàng)目經(jīng)理都驚訝的說(shuō)"太快啦啦，要是使用傳統(tǒng)的排隊(duì)機(jī)部署一個(gè)分布全省的類似系統(tǒng)，少說(shuō)工期也得幾個(gè)月"。經(jīng)過(guò)1個(gè)月的試運(yùn)行，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，各項(xiàng)系統(tǒng)指標(biāo)滿足合同要求，在11月份系統(tǒng)順利通過(guò)初驗(yàn)。
北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司一直致力于NBX系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)IP融合通信應(yīng)用的推廣和實(shí)踐，愿我們的齊心協(xié)力助我們的企業(yè)發(fā)展的更快，發(fā)展的更好，為您增光添彩。
北京網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯
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