中華全國婦女聯(lián)合會維權(quán)服務(wù)熱線選用華為-3Com NBX IP 呼叫中心平臺
2005/03/08
三．八前夕，中華全國婦女聯(lián)合會維權(quán)服務(wù)熱線正式開通，系統(tǒng)選用華為-3Com NBX IP 呼叫中心系統(tǒng)平臺。
全國婦聯(lián)的工作人員通過技術(shù)方案論證及現(xiàn)場考察，最終確定選用華為-3Com NBX IP 呼叫中心系統(tǒng)平臺作為中華全國婦女聯(lián)合會維權(quán)服務(wù)熱線的核心設(shè)備。NBX IP呼叫中心系統(tǒng)是真正意義的"IP"系統(tǒng)平臺，具有功能強(qiáng)大、安裝簡便、快捷、應(yīng)用軟件易于集成等特點(diǎn)。
按計(jì)劃中華全國婦女聯(lián)合會維權(quán)服務(wù)熱線于三月二日正式開通剪彩，所剩工期不超過7個工作日，作為華為-3Com NBX系統(tǒng)中國區(qū)總代的北京網(wǎng)音全力配合集成商完成了網(wǎng)絡(luò)布線、系統(tǒng)安裝調(diào)測、話務(wù)員人員培訓(xùn)等工作，如期確保了系統(tǒng)的正式開通。
北京網(wǎng)音將繼續(xù)與廣大集成商一道，共同拓展市場，為最終用戶提供高性價比的應(yīng)用解決方案。
北京網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯
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