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PCS在Cisco平臺(tái)上的辦公應(yīng)用：PowerLogger－IPT錄音

2009/04/24

• PCS在Cisco平臺(tái)上的辦公應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)FAX
• PCS在Cisco平臺(tái)上的辦公應(yīng)用：PowerLogger－IPT錄音
• PCS在Cisco平臺(tái)上的辦公應(yīng)用：PowerDISA－DISA系統(tǒng)
• PCS在Cisco平臺(tái)上的辦公應(yīng)用：PhoneProxy
• PCS在Cisco平臺(tái)上的辦公應(yīng)用：IP Assistant－IP辦公助手

• IP錄音


• 查詢(xún)、實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)、錄音狀態(tài)實(shí)時(shí)查看


• 集中管理


• 備份、加密


• CISCO IP話(huà)機(jī)錄音控制


• IP話(huà)機(jī)控制錄音的啟動(dòng)和停止


• 通話(huà)進(jìn)行到一半決定錄音，錄音仍可完整記錄


• 話(huà)機(jī)上查詢(xún)、回放錄音記錄


• 錄音記錄歸檔、轉(zhuǎn)發(fā)：
• 轉(zhuǎn)到個(gè)人郵箱


• 轉(zhuǎn)到其他分機(jī)
• 配合PL Express（PC客戶(hù)端），對(duì)錄音進(jìn)行更多管理


• 適用于全系列 79XX 話(huà)機(jī)





• 不需要IP錄音卡，純軟件


• 動(dòng)態(tài)許可：僅限制并發(fā)通話(huà)數(shù)量


• 單機(jī)支持 4-200 路


• 會(huì)議室錄音（Face to Face Recording）


• 能夠記錄會(huì)議室中的談話(huà)


• 會(huì)議室只需放一部IP話(huà)機(jī)


• 通過(guò)IP話(huà)機(jī)按鍵啟動(dòng)錄音（IP話(huà)機(jī)作為“錄音機(jī)”）


• 錄音啟動(dòng)時(shí)，允許輸入工號(hào)以便歸檔和保密


• 錄音保存在服務(wù)器中，合法用戶(hù)才能調(diào)取



• 手機(jī)錄音


• 解決員工在公司以外的通話(huà)錄音問(wèn)題
  

應(yīng)用場(chǎng)景1：客戶(hù)打到公司找員工A，但A外出了，電話(huà)轉(zhuǎn)到A的手機(jī)


應(yīng)用場(chǎng)景2：?jiǎn)T工A在外用手機(jī)打給客戶(hù)，但希望通話(huà)能夠被記錄



• 通過(guò)IP-IVR會(huì)議中轉(zhuǎn)，記錄外部通話(huà)


• 每個(gè)通話(huà)占用一路IP-IVR資源

• IP錄音、監(jiān)聽(tīng)功能齊全


• IP話(huà)機(jī)錄音控制方便快捷


• 快速實(shí)施


• 銀行級(jí)的穩(wěn)定性


• 特殊要求可定制開(kāi)發(fā)


• 高性?xún)r(jià)比

CTI論壇報(bào)道