第三屆中日電話營銷高級研討會暨參觀考察活動圓滿結束

2005/12/20

研討會合影

　　會議聘請了日本的4位多年從事呼叫中心以及電話營銷的業(yè)務專家，其中包括了社團法人日本郵購協(xié)會理事主管研究員柿尾正之先生，演講題目為《日本直銷產業(yè)的歷史、現(xiàn)狀與未來》；千趣會株式會社法人事業(yè)部的中山悅二郎先生，演講題目為《綜合直銷與千趣會的業(yè)務&中國戰(zhàn)略》；久米纖維工業(yè)株式會社董事長久米信行先生，演講題目為《網絡營銷的現(xiàn)狀與未來》；日中DM研究會山本宏先生，演講題目為《論日本的直銷業(yè)務和銷售目錄》。專家們生動詳細的演講不僅讓與會嘉賓對綜合類，特色產品類與單品類等直銷業(yè)務模式有了深刻的理解，還在與業(yè)內專家面對面的交流中，探討研究了目錄類、網絡零售類、電話營銷類等直銷媒體手段。此外，日本貿易振興機構（JETRO）神戶貿易信息中心係長渕田裕介先生作了題為《JETRO的對日投資支援活動》的演講，希望通過JETRO的工作，有效促進中日企業(yè)間的貿易往來。當日晚間，浩豐時代在東京全日空飯店舉行了歡迎晚宴，七十名中日企業(yè)家及專家促膝而談，氣氛熱烈，賓主盡歡。

歡迎晚宴

　　此次會議前，北京浩豐時代科技有限公司（北京總部）已成功在北京舉辦了兩屆中日電話營銷研討會，在向諸多國內企業(yè)介紹呼叫中心贏利模式、運營技巧的同時，也加強了呼叫中心專家同各企業(yè)間的交流，獲得多方面的肯定與好評。秉承前兩屆大會的成功經驗，本次會議在對國際電話營銷技術發(fā)展深入研討的基礎上進一步強化國際性的經驗交流與互動。為此，在研討會之外浩豐時代本次還組織了對日本知名電話營銷企業(yè)實地參觀考察的活動。作為亞洲電話營銷先進國家，日本擁有豐富的電話營銷運營經驗，但由于歷史、政治等原因，國內企業(yè)和日方在此方面的交流機會非常難得，故此此次到日本實地參觀的意義則更顯重大。

　　考察團從東京出發(fā)，途徑橫濱、靜岡、京都、熊本，依次參觀了知名化妝品直銷企業(yè)芳珂（Fancl）公司飯島屋社的訂單處理o電話洽談窗口、訂貨中心，大型直銷老店Mutow公司的流通中心，日本第一大綜合直銷企業(yè)日泉（Nissen）公司的呼叫中心以及再春館制藥所的生產基地與呼叫中心。通過實地參觀，考察團成員對日本先進的直銷方式有了直觀的認識，還從同各企業(yè)負責人的探討與溝通中學習到很多電話營銷的優(yōu)秀方法。被參觀的四家企業(yè)為此次考察活動進行了充分的準備工作，在參觀活動外，還安排了答疑會，詳盡回答了考察團成員提出的各類問題。

　　此次會議順利圓滿的進行，促進了中日雙方在電話營銷領域的交流與合作，對國內電話營銷企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。作為唯一一家打入國際CTI軟件市場的中國廠商，浩豐時代今后將更加努力開拓國內外電話營銷市場，與參與、關注電話營銷行業(yè)的各界人士攜手共進，共創(chuàng)佳績！

浩豐時代科技公司供稿 CTI論壇編輯