華呼Agent Assistant座席助理軟件
2002/01/11
一、產(chǎn)品說(shuō)明
華呼Agent Assistant能夠?yàn)闆](méi)有上CTI功能的呼叫中心，提供播放座席工號(hào)功能。它采用專(zhuān)與北電Meridian 1交換機(jī)的數(shù)字用戶(hù)線(xiàn)連接的D/82JCT語(yǔ)音卡，提供快速接續(xù)速度，采用華呼CTI Link軟件提供座席工號(hào)播放控制，并可在播放工號(hào)的同時(shí)，話(huà)務(wù)員即可與來(lái)話(huà)者通話(huà)。
二、運(yùn)行環(huán)境
華呼公司供稿 CTI論壇編輯
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