Concerto誠邀您參加CCM展會
2004/04/15
Concerto作為主要贊助商參與的中國呼叫中心運營與客戶關系管理大會將在北京國際會議中心隆重召開，在三天的會議中將有來自國內外的40多家廠商、專家和客戶為與會代表帶來29場精彩報告，在本次大會上Concerto也將進行題為如何構建有效的外撥呼叫中心和預測外撥系統(tǒng)在信用卡催收業(yè)務中的應用兩場報告，同時我們還與我們的合作伙伴一起，在251、252展臺向與會代表展示我們的系統(tǒng)平臺和應用成果，Concerto 作為全球預測外撥系統(tǒng)的發(fā)明者，在過去的25年里，以其擁有的106項呼叫中心專利技術，為金融、電信、醫(yī)療、旅游、公共事業(yè)等行業(yè)的1800多家客戶提供了客戶交互管理解決方案。Concerto 在2003年6月開始進入中國市場，在短短的幾個月時間里，就以驚人的速度實現(xiàn)了國內銷售體系建設和業(yè)績增長，僅在大陸Concerto簽訂的客戶聯(lián)絡中心合約已經(jīng)超過750座席，在大中國地區(qū)，更是以2年內簽訂2500座席的業(yè)績，成為該領域的一匹黑馬。| 2004年4月21日 星期三 | |
| 10:15am - 11:00am | 主題演講 如何構建一個有效的外撥呼叫中心 |
| 2004年4月22日 星期四 | |
| 02:30pm - 3:15pm | 技術專題題演講 預測外撥系統(tǒng)在信用卡催收業(yè)務中的應用 |
Concerto公司供稿 CTI論壇編輯
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