富雅搭建蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生熱線
2004/05/10
蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所經(jīng)教育部批準(zhǔn)成立，面向全國計(jì)劃招生的一所專門培養(yǎng)藝術(shù)、設(shè)計(jì)專業(yè)人才的省屬公辦院校。目前各學(xué)校在招生方面的客戶服務(wù)狀況卻不容樂觀。其中主要存在的問題大致有四個(gè)方面：一是"不一致性"，不同的人可能提供不完全相同的信息；二是"不穩(wěn)定性"，相同的人不同時(shí)間服務(wù)質(zhì)量不同；三是"不完整性"，不能提供準(zhǔn)確、完整的信息；四是"不連續(xù)性"，不能提供全天候服務(wù)。另外，目前招生信息數(shù)據(jù)分散保存，數(shù)據(jù)共享較差。上海富雅公司供稿 CTI論壇編輯
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